*** (17/08/2017 23:00)
Malheureusement on ne peut pas mettre 0 car les vendeurs n'ont aucune envie de bosser. Quand on demande un renseignement sur un produit ou qu'on veut un article, c'est limite si ce n'était pas une insulte envers eux. Trop occupé à parler entre eux. La concurrence existe.

*** (03/12/2017 17:49)
On attend une éternité lors de la prise en charge Sav... On en entend aussi de toutes les couleurs concernant les motifs de prises en charge Sav. Faute à pas de chance, certes, mais un peu plus d'efficacité serait nécessaire. Ça laisse pensif quand au fait de recommander le magasin...

*** (29/11/2017 18:37)
1 mois de délai pour livrer un malheureux sommier... A 35€ la livraison, on espère un service un peu meilleur. D'ailleurs, pour fixer un rdv, c'est à vous d'appeler leur 08 surtaxé à 60cts/min. Et évidemment, au bout de 5 mn on vous invite à rappeler car ils ne sont pas disponibles. Service client exécrable. Plus jamais chez but.

*** (01/10/2017 18:55)
Portefeuille perdu et retrouvé dans le magasin. Mis de côté, rien ne manque. Juste pour l honnêteté ça vaut 5 étoiles.

*** (21/12/2016 23:18)
Acheter une table à but. C'est passer une heure à le monter pour se rendre compte qu'il est dans un état pitoyable, comme éraflé de partout. Le service après vente propose de commander la pièce à changer, sauf que l'ensemble du meuble est à changer. On me propose une nouvelle table dans un mois. Bref, pas d'avoir ni remboursement possible. Réveillez-vous BUT. Quand on se déplace dans un magasin, c'est pour être satisfait tout de suite !

*** (30/12/2016 20:55)
Numéro de téléphone payant : on tombe sur quelqu'un qui parle mal français, qui ne sait pas utiliser son standard et finalement nous dit de rappeler plus tard. 1.50e pour ne pas avoir l'info, c'est cher payé.

*** (20/10/2017 03:14)
But à fuir
5000 € de meubles commandé en une seule commande au mois d'août, livraison prévue le 4 Octobre, rien, aucun appel de magasin, donc je téléphone le 10 Octobre au SAV, ils me réponde qu'ils ont tous les meubles sauf le canapé, donc pas de livraison pour le moment, pas plus d'explication et du coup je me déplace le 11 à but plan de campagne, je tombe sur deux hôtesses accueil qui s'en battaient royalement de mon problème, j'ai été livrer le 19 Octobre, 15 jours de retard et de plus au moment de déballer le canapé, je m'aperçois que ce n'est pas la couleur marron clair que j'avais choisi, mais chocolat, magasin a fuir, courez !!! courez !!! aucun respect du client, la prochaine fois, j'irais chez un concurrent. Adieu but !!!

*** (06/10/2017 01:29)
un canapé nommé "alice" super beau, confortable acheté en super promo, c'était le modèle d'exposition, nous étions vraiment satisfait de notre achat.....mais le canapé était cassé et a été maladroitement recollé quand nous avons voulu utiliser le couchage nous nous en sommes rendu compte....cela ressemble fortement a du vol. le genre de magasin a fuir impérativement si j'avais pu je n'aurai meme pas mis d'étoile. ah oui j'oubliais bien sur on ne vous répond meme pas, c'est dire comment est considéré la clientèle!!!!!

*** (20/12/2016 16:29)
Magasin très très nul ne jamais commander la bas ils vous prennent vraiment pour des imbéciles !!!!! Allez ailleurs vraiment

*** (09/12/2017 16:10)
Tout simplement une machine à fric. Vous surtaxes pour les joindre (sans réponse), aucun appel de leurs part concernant le délais de livraison en magasin, ils n'ont rien compris à la façon de traiter la clientèle. Près de 2 semaines d'attentes pour récupérer ma machine à laver (bien trop long que le délais indiquer de 4j en début de commande). J'espère ne pas avoir un problème quand je l'installerai à la maison (si dans le mois elle est enfin disponible!!!). J'ai hésité entre But et Darty, la prochaine fois mon choix sera clair. À fuir (à grand pas)

*** (15/11/2016 23:13)
Pire magasin de meubles dans le Sud. Pas livré depuis plus de 2 semaines pour une commande de produits payés et disponibles en stock. Magasin injoignable, service livraison lamentable. A fuir absolument.

*** (20/11/2017 14:33)
Top, équipe réactive , professionnelle à tous les maillons de la chaîne ; accueil en musique , conseils avisés et encaissement et retrait parfait.

*** (11/10/2016 18:46)
J'ai commandé un lit coffre qui a été livré le 2/08/2016 ; lors du montage je m'aperçois qu'il manque un long pan , je signale cette anomalie au magasin de Plan de Campagne qui devait contacter son fournisseur . Nous sommes le 11/10/2016 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu cette partie du lit soit PLUS DE 2 MOIS APRES L'AVOIR SIGNALE .
J'ai donc un lit INUTILISABLE !!!
Merci BUT et son SAV .
Je vais contacter une association de consommateurs pour faire valoir mes droits .
Je ne recommande VRAIMENT PAS cette enseigne .

*** (18/09/2017 18:45)
2 heures pour récupérer 2 bricoles qui auraient pu etre dispo dans le magasin. Tres mauvaise organisation. Je me demande pourquoi ce magasin est toujours en vie.

*** (26/09/2017 18:52)
Les vendeurs n'ont que peu d'intérêt à vous aider.
De plus, ils essaient de vous forcer à prendre leur carte nulle.
Néanmoins, j'ai été servi rapidement et de bonne manière au dépôt malgré un nombre de personnel limité pour toutes les commandes qu'ils ont reçues.