*** (21/12/2016 16:44)
vendeuse souriante

*** (25/07/2015 18:10)
J'ai acheté il y a 3 semaines beaucoup d'habits dans ce magasin. Arrivée chez moi je re-essaye un pantacourt qui finalement est trop grand et me présente le lendemain pour l'échanger contre la taille du dessous, je précise que javais bêtement enlevé l'étiquette de prix mais la vendeuse me dit que ce n'est pas grave qu'il n'y a pas de soucis. Celle-ci était très aimable mais malheureusement mon pantacourt n'existait plus dans la taille de dessous, je lui dit que j'irai vérifier dans le magasin de tours Nord si eux l'ont encore dans ma taille et que s'ils ne l'ont plus, je reviendrai me faire rembourser. On me répond qu'il n'y a aucun problème et que j'ai 1 mois pour revenir.
Ayant des horaires très prenants en semaine ainsi que le WE (étant d'astreinte ou de garde) je me représente au cache-cache de La Riche Soleil seulement 3 semaines plus tard, cette fois-ci habillée sportif et surement l'air un peu fatiguée sortant d'astreinte pour mon travail. Et là clairement délit de faciès puisque la vendeuse (une autre) m'a parlé comme un chien et n'a pas voulu me rembourser, même en lui expliquant qu'on m'avait dit que le remboursement se ferait sans problème bien que l'étiquette de prix ait été accidentellement enlevée. De plus, elle s'est permise de bien noter sur mon tiquet de caisse de ne pas me rembourser.
Je me permets donc à mon tour de notifier cet incident ici car je trouve ça scandaleux, ça fait très délit de faciès, et pour les centaines d'euros dépensés dans ce magasin je suis vraiment déçue de ce comportement, d'autant plus que la façon dont elle m'a parlé n'est pas excusable.