Grosse déception!

Lors de la réservation de l'appartement, 3 tarifs m'ont été annoncés en 1 semaine.
Nous avons été prélevés par la suite du montant total de la location (différent du premier tarif annoncé) au lieu de l'acompte.
Lors du séjour, nous avons eu de l'eau froide et en avons informé l'agence le jour de notre arrivée à 19h. L'agence ne nous a rappelé que le lendemain à 12h15 pour changer d'appartement sous condition de faire le ménage dans l'appartement sous peine de devoir payer 2 frais de ménage. Super idée lorsque votre séjour ne dure que 2 jours!!!
Malgré notre demande, aucune compensation financière n'a été faite.

*** (21/11/2016 17:32)
Very prompt and friendly

*** (31/07/2017 15:44)
Très déçu malgré les commentaires que nous avions lu avant de réserver.
L'appartement que nous avions réservés rue de Castelnau était prévu pour 2 à 3 personnes et d'après les photos cela correspondait tout à fait à nos attentes .
malheureusement arrivé sur place on nous informe que la chambre de bonne est situé au 4e étage sans ascenseur (seulement les escaliers sont exigus avec une odeur nauséabonde sans aucune lumière)
Quant aux 30 € demandés pour le nettoyage de l'appartement c'est abusé car tout était sale jusqu'a la bonde d'évacuation d'eau de la douche qui était bouchée par une boulotte de poils et de cheveux.mais ceci es un detail parmis tant d'autres....en tout cas belle experience pour nous qui ne se renouvellera pas!!!
Pour le prix en même temps il ne faut pas s'attendre à des miracles mais il y a quand même un minimum à respecter vis-à-vis de la clientèle

*** (08/06/2017 14:07)
Agence vraiment sérieuse, appartement au top, très bien agencé literie confortable merci je conseil vivement.

*** (08/06/2017 17:20)
Superbe acceuil, avec un espace bien agencé, confortable et très bien situé (directement dans la gare). Le personnel est top, cordial, souriant et très compétent !
Ils renvoient à une image moderne de Montpellier ! Je recommande vivement pour toutes les locations à courte durée !

*** (08/06/2017 21:02)
Très bon accueil, sa change des locataires peut ou pas disponible. Le top pour un petit séjour dans un endroit plus sympa qu'une chambre d'hôtel.

*** (10/10/2017 10:05)
A éviter. Premiere nuit à l'appartement rue Aigrefeuille sans serviette, draps ou papier toilette "du camping". Je suis allé me plaindre et on m'a proposé un remboursement de 30euros sur ma CB. Depuis 2 mois sont passés et 4 emails ont été envoyés, mais toujours aucun remboursement ni aucune réponse de leurs part...

*** (05/06/2017 21:53)
Grosse déception et manque de professionnalisme