Ne pas acheter dans ce magasin !! Vraiment regrette de faire mon achat important ici

*** (18/10/2017 15:01)
Bonjour Madame Agier,
Lors de votre venue à la boutique après la livraison de votre canapé convertible, qui s'est effectuée dans les temps et conforme à votre bon de commande, vous avez exigé le remplacement du matelas que vous avez choisi. Nous avons essayé de vous proposer une solution à moindre frais que vous avez catégoriquement refusé. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez revenir vers nous.
Bien cordialement,
Sébastien Roche

Les vendeurs sont très agréables et de très bons conseils pour choisir le produit qui vous correspond, meubles de qualité, livraison dans les temps. J'y retournerais les yeux fermés !

*** (11/10/2017 16:47)
Équipe accueillante , souriante et qui m'a donné de bons conseils afin de sélectionner le produit le plus en adéquation avec mon projet .
Le délai de livraison a été respecté .
Je suis très satisfait de mon achat , un salon qualité , confortable . Je recommande !

*** (06/09/2017 21:43)
Mal reçue, prise de haut par le gérant, qui, en plus me prétend agressive quand je lui explique un problème suite à la livraison d'un article commandé et mal présenté par la vendeuse au moment de la commande. Mieux vaut se rendre ailleurs pour de meilleurs conseils.

*** (27/11/2017 02:01)
Canapé acheté il y a maintenant un an dans cette boutique et j'en suis très satisfait !

*** (17/11/2017 20:47)
J’ai été bien conseillé et la livraison s’est passé sans souci et dans le temps. Je recommande

*** (20/07/2017 21:15)
Personnellement aucuns problèmes et j'ai eu mon canapé dans les temps

*** (21/07/2016 02:04)
Très bon contact jusqu'à l'achat, malheureusement le service après vente laisse franchement à désirer. A la réception, le matelas du canape qui devrait faire 14cm, n'en faisait que 10cm. Il a fallu presque un mois pour se faire remplacer. Une demi journée de congé prise pour rien puisque le livreur ne s'est jamais présenté.

*** (03/12/2016 22:55)
Etablissement lamentable quant à la relation cliente
Pour vendre ils sont forts, mais après c'est une catastrophe !!

*** (23/04/2017 20:49)
Après un accueil distant et limite hautain, nous avons été refroidi!
Le magasin étant le seul distributeur Lyonnais d'une marque italienne, nous persévérons pour avoir des renseignements précis. La personne ne sait pas nous répondre, et nous dit qu'elle va se renseigner auprès de la marque et revenir rapidement vers nous. Plus d'un mois après, toujours aucune nouvelle !
Nous avons acheté notre table ailleurs et sommes bien contents ! Quand je vois également les avis de personnes mécontentes du SAV, je pense que nous avons bien fait!
C'est assez honteux, vu le niveau haut de gamme des produits proposés, d'être ainsi avec les clients.

*** (21/04/2017 16:28)
0 service
0 respect au client
0 respect au engagements