*** (09/12/2016 15:03)
Fuir autant que possible, on vous indique des livraisons jusqu'à 18h00 lorsque vous n'êtes pas livré pour vous faire patienter. Sur place on vous dit qu'il n'y a pas de livraison jusqu'à cette heure.

*** (25/11/2016 16:52)
Je pense que le service client est une chose que ce groupe ne connait pas... un colis dont on change l'adresse de livraison et qui n'est pris en compte qu'au bout de 2 semaines de bataille par mail et téléphone...

*** (26/11/2016 18:29)
Je ne suis pas satisfait de la livraison DPD.Ils sont amateurs, service client impoli et donnent des plages horaires de fou "entre 9h et 12h30" et que la semaine ! j'étais obligé de prendre un RTT. (pas possible de laisser le colis dans un point relais)
DPD FRANCE => c'est de la merde. je n'achèterai plus jamais si le livreur est DPD


*** (26/07/2017 22:26)
Je me permets de signaler, qu'à part un manque d'informations ne permettant pas aux livreurs de me déposer mon colis le jour prévu et le week-end du 14 juillet qui a décalé ma livraison d'une journée de plus, le livreur qui est venu m'apporter mon colis était d'une efficacité et gentillesse, le sourire en plus.
Conclusion : merci à lui. J'aurais mis 5 étoiles mais pour la journée de retard qui aurait pu être évitée j'en retire une sinon tout s'est bien déroulé.

Faire attention aussi à la façon dont on décroche et dont on répond au client... Sans client vous n'existez plus, ne l'oubliez pas.
On m'a limite raccrocher au nez en m'envoyant chier....

*** (24/11/2017 17:46)
MEDIOCRE!!!

*** (01/12/2017 21:06)
Quand les livreurs ne veulent pas s'embêter à livrer il suffit de dire qu'ils n'ont pas le code de l'interphone et c'est à vous de récupérer le colis en agence... Je suis en pavillon sans interphone je dispose d'une sonnette il suffit d'appuyer sur le bouton mais ça semble une épreuve insurmontable pour ce transporteur. J'espère voir cette société fermer au plus vite ils ne servent à rien puisque c'est à vous de récupérer vos colis!! Le service client n'est pas mieux ils n'ont jamais de solution si ce n'est se déplacer en agence récupérer vos colis! NUL NUL NUL que des incapables dans cette boite!

*** (04/12/2017 21:03)
ce service de livraison est une catastrophe mondiale, du jamais vu!
Incapable de livrer une enveloppe.
Malheureusement je ne peux pas mettre Zéro, c'est ce qu'il mérite. Je conseille aux donneurs d'ordre de trouver d'autres prestataires plus sérieux! j'attend toujours mon colis pour la blague!

*** (10/07/2017 18:28)
3 stars because the delivery man could not find it possible to ring at my apartment! So I had to go and retrieve it.

*** (05/10/2017 19:46)
Une honte ! Chauffeur indiquant une livraison mais n'est même pas passé chez moi. Je prends une journée pour être livré et on m'indique qu'il n'y a rien à faire. Personnel désagréable et j'en passe. Société à FUIR !!!

*** (28/07/2017 20:33)
Quand vous êtes à la maison à attendre que ça sonne à votre porte et que vous recevez UN VULGAIRE texto de passage !
Je suis présent à mon domicile ainsi que min téléphone sur moi mais je pense que c'est trop dur ... par contre l'avis dans la boîte aux lettre : OUI !!! Une sonnette et un numéro de tel pas besoin d'avoir BAC + 15 pour être un minimum pro.. bref !
Quel sérieux cette entreprise vous êtes simplement à vomir.

*** (07/11/2016 19:15)
Service pitoyable : les livreurs passent sans prévenir alors que le numéro de teléphone a été donné. Résultat : il faut courir après le colis. Il paraît que le privé est plus efficace que le public : pas vraiment, dans ce cas.

MERCI DPD !

*** (09/12/2016 18:07)
Service déplorable !! Un sms vous indique 8:30 / 11h30 ! même pas livré dans la journée ! Vous reprogrammez pour un autre jour : idem sms mais pas de livraison !! Un scandale !!

*** (21/09/2017 21:23)
livraison de colis reporte 3 fois de suite. J appelle l agence de Bondoufle pour savoir ou est ce colis et quand je peux espérer une livraison (livraison pour le compte de l entreprise dans laquelle je travaille). La personne jointe m'explique sur un ton excédé qu'elle ne peut pas me dire ou est ce colis, que je n'ai qu'a rappeler plus tard et me raccroche pratiquement au nez "car elle a d'autres lignes". Je ne blâme pas cette employée qui doit être sans doute dépassé par les demandes conséquentes d'une logistique calamiteuse. En tout cas plus jamais dpd que ce soit en envoi particulier ou pro.

PS: J'ai mis une étoile parce qu'on n'a pas le choix sinon j'aurai mis 0

*** (20/11/2017 17:39)
Livreur ingrat, qui veut que je le rejoigne à une autre adresse car il ne trouve pas où j'habite.
Quand il arrive enfin, Il refuse de se rendre à mon appartement, mais il ne trouve pas ma boîte aux lettres.
Il a falsifié le bordereau de livraison que je n'ai jamais signé.
Quand j'ai voulu informer dpd, impossible sur le site, autant dire que les livreurs peuvent agir comme ils veulent..