*** (14/11/2017 21:34)
Une étoile car on ne peut mettre plus bas comme note ... Un livreur qui ne sait pas lire les adresses et qui de mauvaise foi me dit que c'est celle qu'il y a indiquée sur le colis : FAUX car après appel au service clientèle DPD mon adresse est bien la bonne dans leur base. Le livreur au téléphone me demande donc un code d'immeuble que je ne peux lui donner car chez moi c'est un pavillon donc pas de code, il me dit que je serai livrée demain au mieux s'il a le temps et que si je ne suis pas contente je n'ai qu'à changer de transporteur... Voilà et toujours pas de colis... Fuir tous les sites travaillant avec DPD

*** (08/11/2017 22:39)
Pour l'instant, pas de problèmes avec eux, j'arrive à les avoir au téléphone (2 fois) sans trop d'attente,, quelques minutes, ils sont polis, je donne le numéro de mon colis, et ils me renseigne ntsur son emplacement actuel. Vu qu'ils ont très mauvaise réputation, je mettrai mon commentaire à jour si j'ai à m'en plaindre, mais aucun problème pour l'instant. Par contre, prévoir la journée pour la livraison, ça c'est moins drôle.

*** (24/12/2016 21:19)
Non respe

*** (21/09/2017 18:48)
impressionnant que cette société existe encore !!! aucun sérieux aucun professionnalisme a fuir, pitoyable livraison non effectué pour divers raison aussi saugrenue et mensongère les unes que les autres si l'appel au boycotte n'était pas illégale c'est bien ce que je ferais...

*** (20/11/2017 22:12)
une vraie catastrophe. Je comprends pas le fonctionnement de cette boite. C'est du grand nimporte quoi, et le degré 0 de la relation client.

*** (07/11/2016 16:32)
Je ne recommande pas du tout. Équipe pas du tout sérieux. Aucun sens du relation client. Que des problèmes à chaque fois. À éviter

A CHAQUE livraison DPD c'est la galère. Rendez-vous non tenus par les livreurs (bien sûr ils disent être passés, mais aucun avis de passage!), colis perdus, ... Je suis bien trop dépité pour continuer à dire l'horreur d'avoir à faire à eux. Si vous avez le choix, alors fuyez les. Vous aurez été prévenus.

*** (21/12/2016 19:53)
Livraison éclair !! Pris en charge par DPD à 20h57 dans le 13, livré le lendemain 13h39 dans le 77. Appel du livreur 2 min avant la livraison pour s'assurer de ma présence à mon domicile. Service parfait pour ma part.

*** (21/08/2017 19:34)
Payer une livraison de 5 euros pour un produit? La livraison programmée un vendredi, je reçois 4 sms me disant que le colis arrive finalement personne. Je reprogramme une livraison le lundi d'après entre 11h et 12h, le livreur se point à 14h30 me demande de le rejoindre à l'autre bout de la résidence pour réceptionner au final un colis défoncé. Résultat, deux jours de retards et deux jours de congé pour rien

Dommage car les livreurs sont compétent et fort sympathique.

*** (19/09/2017 18:41)
CATASTROPHIQUE (BIS repetita) !

*** (06/10/2017 14:33)
Absente de mon domicile pour la réception de mon colis, j'ai appelé dpd montévrain pour les informer et bien dans les 5 min qui ont suivi l'opératrice téléphonique à fait en sorte que le livreur viennent me livrer à mon travail. Très satisfaite de leur réactivité c'est pourquoi il est bien beau de pester contre cette société quand on n'est mécontent, mais quand leur travail est bien fait faut le dire aussi.

*** (06/11/2017 21:33)
Très bon accueil. Mon problème à été réglé rapidement. On m a rappelé pour me proposer une date de livraison. Respect de la date et de l horaire. Le chauffeur très aimable. Appel le vendredi livré le lundi. Merci pour votre rapidité.

*** (07/01/2017 03:57)
On ne peut pas mettre 0 étoiles ce qui aurais été plus juste, catastrophique du début à la fin, aucune info sur l'arrivé du colis, aucun appel du livreur, aucun avis de passage, on apprends avec surprise que le colis est retourné au centre de stockage, obligé d'aller le chercher soit même .. A FUIR DE TOUTE URGENCE

*** (19/01/2017 17:47)
Après appel sur la plate forme de montévrain, impossible d'avoir un délai de livraison,le seul délai donnée est dans la journée, pour une entreprise il est difficile de prévoir quelques choses derrière.
Gros travail a effectuer sur le suivis de la marchandise a livrer.
Une société tel que DPD devrais être capable de fournir une tranche horaire de livraison.