*** (14/06/2017 15:50)
Dommage que je ne puisse pas mettre moins en note!!!! Je déconseille de se rendre dans cette agence le personnel ne vaut rien !!!! Si elle fait ça à tout le monde les portes vont bientôt fermé
Personnels très désagréables surtout la responsable !!!
Quand nous sommes arriver pour récupérer notre véhicule nous avons trouvé une place. mais cette dame y été soit disant pour garder la place à sa collègue .elle nous dit de ne pas nous y mettre mon mari lui a dit qu'il n'y avait pas de réservation!! je lui dit que je n en ai pas pour longtemps que je viens chez eux .
Arriver dans son bureau elle se dispute avec mon mari et nous dit qu elle annule la location soit disant que mon mari aurait été agressif il lui a dit que si elle veut des places de réservation il faut en faire la demande à la mairie.mais cette personne ne veut rien entendre . Mais à ma grande surprise sa soit disant collègue c est transformer en homme !!!! Du coup nous sommes réparties sans véhicule et se que je n ai pas du tout aimer c que la location été au nom de madame du coup je suis à pieds !!!!
J espère que cette personne va être sanctionnée par son responsable elle ne mérite pas d exercé ce poste
Cette agence se trouve 57 boulevard de la liberté 34500 beziers
ET SURTOUT Q ELLE N OUBLIE PAS QUE LE CLIENT EST ROI ET QUE C EST GRÂCE À NOUS Q ELLE NE POINTE PAS TOUS LES MOIS À PÔLE EMPLOI

*** (10/10/2017 11:57)
Attention non précisé lors de la réservation on prend 250 euros directement sur votre compte et on vous annonce au comptoir 60 euros de plus pour descendre la franchise à 150 euros sinon c'est 850 euros en cas de bris de glace et autre seulement arrivé au parking le monsieur nous explique avec son carton bris de glace pas plus d'une pièce de 2 euros il a un carton pour mesurer les rayures mais uniquement sur pare choc av et ar et les jantes il est évident que les portières c'est ce qui mange le plus du coup ça gâche un peu le we à faire tout le.temps gaffe et se dire une rayure c'est 850 euros il est évident que si javais eu quelque chose j'aurai rien payé et fini au tribunal car c'est abusif!!! Nous n'avons pas pris les 60 euros ça va on a rien eu mais c'est la 1ere et dernière fois que je loue chez eux ! !!!

*** (27/06/2017 20:31)
Faites très attention en cas de sinistre, même mineur sur le véhicule, ils ne chercherons pas à comprendre à prélèverons la franchise avant toute réponse des assurances. Comportement inadmissible quand on est client de bonne fois. Forcément, c'est facile de prélever quand on a l'empreinte de la CB, ... On tape d'abord et on réfléchit après.