*** (07/12/2016 22:48)
Service rapide.

*** (01/10/2017 03:09)
39eur pour un devis. Devis reçu rapidement.

*** (16/09/2017 16:11)
Bonjour, je vous recommande vivement cette adresse ! Le personnel a été extrêmement rapide, efficace et a réalisé le travail que le vendeur de mon appareil photo n'a pas voulu faire.
Je vous fait donc part de mon expérience si cela vous arrive :
Mon appareil avait 3 mois. Un jour l'écran était comme cassé, mais sans impact. Le magasin où j'ai acheté l'appareil (spécialiste en appareil photo) n'a rien voulu entendre, alors qu'il était sous garantie. Il m'ont dit que canon ne prendrait jamais la garantie qu'il y a eu un point de pression et qu'il pouvait me le repèrer pour une centaine d'euros (soit quasisement la moitié du prix de l'appareil...).
Je suis aller chez EOS Sud, il m'a tout de suite pris en charge, a envoyé l'appareil à Canon avec la garantie, et j'ai reçu un nouvel appareil tout neuf livré chez moi 15 jours après !
Bien entendu, la décision revenait à canon, mais sans eux je n'aurais jamais pu bénéficier de ma garantie !
Un immense merci à EOS SUD dont je ne manquerai pas de faire la publicité.

*** (15/02/2017 16:42)
Pas satisfaite du tout. J'ai emmené mon appareil photo en réparation, ai confirmé et payé un devis pour le changement du bloc optique et reçu 10 jours plus tard un mail me disant que mon appareil était prêt. Mais quand je me suis présentée on m'a dit qu'il n'était pas possible de récupérer mon appareil (que lui est-il arrivé?) et on me l'a remplacé par un modèle neuf soit-disant équivalent. J'ignore s'il s'agit d'une pratique courante mais je n'ai absolument pas bénéficié du service pour lequel j'avais payé, ni récupéré mon matériel auquel je tenais.

*** (12/08/2017 01:40)
Tout simplement ravie. Professionnelle il me fallait une intervention rapide et compétente. C'est ce que j'ai obtenu. En tout cas merci à vous. Je garde votre numéro de téléphone bien sur.

*** (06/12/2016 17:57)
Absolutely awful experience. Our camera broke that we use for work/blogging/filming. We end up bringing the camera to this place where they quote us 7-10 days. Throughout the process zero communication as to what they needed from us. Finally we called to check on it they said we have to pay first before they will send the request for parts to canon and then proceed to fix the camera. At that point the camera has been with them for 2 weeks. Next process is to "register" or fill out more stuff online in order for them to process a request that you have already submit in person and dropped off the camera weeks in advance. They forget to mention that the system/session expires so then you are not able to process the payment altogether- which then requires another call to them so they can activate it on their end. This goes on for another few days. We completed the payment last Monday -today is already the following Tuesday- were told that it takes 2 days for them to get the piece and then fix the issue- we called again today and they are saying end
Of this week the camera will be ready- no exact day/time/nothing. Our camera has been with them a month this Thursday. If I were you I would send the camera directly into canon where I called and the turnaround is 10 days & cheaper! This place needs to rated zero stars but the system won't let me- customer service 0, efficiency 0, time management 0, communication -1, website 0, back end system in place -10. If this place was open in the west it would be out of business in a month. Good luck!