*** (06/10/2017 20:50)
très mauvais accueille, n'est même pas capable de dire bonjour.
Des informations qui ne nous font pas avancer.

*** (06/06/2017 16:17)
Aucune info, renseignement, que des soucis je n'ai jamais été remboursé pour la seule fois où j'ai été malade pendant mes études surtout n'y allez pas ...

*** (05/10/2017 20:04)
je vous déconseille, aucune explications, je voulais avoir des informations pour les démarches a prendre pour résilier, ils m'ont donné aucune information..

Autre chose je suis étudiante ça fait un an déjà et je suis à ma deuxième année ils m'ont toujours pas donné ma carte vitale, ça fait des mois que je me trimbale avec une attestation de droits mais rien.

*** (19/01/2017 19:40)
Aucun support et accompagnement. Accueil désagréable. Intolérable pour une mutuelle gérant des dossiers étudiants...

*** (20/09/2017 20:03)
J'avais fait une pose d'implant qui m'a coûtée environ 120€. Je leur ai envoyé ma feuille de soin et l'ordonnance pliées et remises dans une enveloppe timbrée la veille où la dame m'avait dit qu'il fallait joindre des ordonnances aux feuilles de soin. Ils m'ont renvoyé la feuille de soin avec une autre d'une valeur de 30€ en me demandant de joindre une ordonnance. En tout 150€ qu'ils me demandent de prouver, ce que j'avais déjà fait mais ils ont fait exprès de la perdre.
Mon copain m'a dit qu'ils lui ont fait ce genre de coup quand il était étudiant plusieurs fois et au final il s'est mis à photocopier les ordonnances avant de les envoyer.
Dorénavant je ferai cela et je conseille à tous d'avoir toujours des preuves avant de vous faire avoir.

*** (23/06/2017 13:32)
Conseiller peu pratique avec le minimun d'explications et d'info. En sait à peine plus que le nom de leurs groupe. Ne ma même pas retrouver dans leur fichier client. Laisse vraiment le client dans le flou total pour tout document a remettre pour un remboursement ? Expert trop presser et ''je m'enfoutiste''