*** (26/09/2017 23:06)
Victime d'une panne d'alternateur sur mon voilier, j'ai appelé les établissements Balavoine (merci google !). Accueil téléphonique super sympa et manifestement très pro. RV est pris pour le lendemain matin (à 16h45, je ne m'attendais pas à une intervention le jour même). Henry est intervenu très tôt le lendemain matin. Démontage. Analyse. Roulement grippé. Il a emporté mon alternateur et est revenu l'après-midi. Remontage. Démarrage moteur. C'est parfaitement réparé. Ils sont géniaux !
Et cerise sur le gateau, la facture que j'ai reçue quelques jours après était hyper modérée !
Mission accomplie, ce sont de vrais pros !!!

*** (27/07/2017 18:50)
Déçu de la manière dont s'est passé mon expérience avec Balavoine. Il me disent qu'ils jettent un œil à un dysfonctionnement d'une de mes pompes dans la matinée suivant le dépôt. Résultat, j'ai un appel le lendemain en fin d'après midi me disant qu'ils ne peuvent pas résoudre ma problématique. Je comprends. Je reviens le lendemain pour récupérer ma pompe, et surprise. Ils me facturent environ 15 euros pour le diagnostic alors qu'ils n'ont fait aucune réparation. Je n'avais pourtant signé aucun devis au préalable. Je recommande aux clients de se renseigner sur les conditions avant de leur laisser quoi que ce soit.