* Hertz-Trois-Soleils est associé et Europ' Holidays pour la location. Le site Hertz-Trois-Soleils est joli et prometteur de belles vacances.
Une fois en contact avec le concessionnaire à qui la prestation est déléguée, l'accueil n'est pas forcément le même.

*** (20/08/2017 00:23)
nous avons rendu visite à ce concessionnaire pour un CC à 35.000€ qui nous intéressait , accueil froid , on nous a planter sur le parking en disant de voir l intérieur , après 20 mn ..........personne n est venu nous voir , donc on a pris notre chèque de 35.000€ pour aller voir un autre concessionnaire , faites un large détour ..........à déconseiller , nous avons trouver notre bonheur à Saint Avold , acceuil tres chaleureux

*** (24/04/2016 20:22)
Accueil tres sympathique, des ateliers modernes, personnel compétent, je recommande vivement.
Prix des camping car tres competitifs, j ai fais 1000 km pour acheter mon camping car et je ne regrette pas, pour le prochain je ferais la meme chose je pense....

*Les véhicules sont récents et quasiment neufs, mais les marques louées ne sont pas haut de gamme, donc peu solides.
*Si les équipements ne fonctionnent pas, comme cela nous est arrivé, il est possible d'avoir de l'aide technique au téléphone ou en cours de route.

* Vis-à-vis des états des lieux : il est indispensable de prendre le temps pour contrôler le véhicule au départ. De fond en comble, pour éviter toute contestation au retour. Et ceci même si le technicien est sous pression, car de nombreux clients l'attendent pour partir, eux aussi. De plus, je vous invite à insister auprès du technicien pour qu'il fasse, lui aussi, l'état des lieux sans se contenter de s'asseoir dans le véhicule en vous attendant tranquillement comme nous avons pu le vivre.
Car au retour, le technicien prendra, lui, le temps de faire le tour de votre véhicule et il connaît les zones où des dommages ont pu potentiellement apparaître.
* Pour ce qui est des compétences du personnel à Ittenheim, cela est très variable, vous pouvez croiser un technicien qui parle bien et beaucoup, et un autre qui est efficace et qui connaît son métier. Là aussi, le service est très inégal.

*** (19/12/2016 15:51)
Nous avons confié notre camping car pour des réparations pour infiltrations sous plancher arrière.
Accueil très chaleureux et professionnel, explications précises des travaux à effectuer faites par le responsable d'atelier, devis précis respecté, preuve photos des étapes de réparations.
Je conseille vivement cette enseigne,très pro,ateliers propre,personnel compétent.

*** (11/11/2017 22:26)
*** Avis suite à une location de camping-car ***

*** (26/08/2017 15:52)
Je viens d acheter un camping car dans cette concession, accueil pro du service commercial, un prix bien plus intéressant que mon concessionnaire de Nancy ( 10000€ de moins sur un véhicule de 6 mois...) et une très bonne préparation du véhicule. Je ne regrette pas d avoir fait 200 km, je recommande virement.

*** (22/07/2017 19:46)
J'écris à propos de leurs location de camping-car. Je ne suis pas d'accord avec le commentaire au dessus. Le véhicule était très propre et comme neuf. ont nous signal bien de faire attention au coussin en tissu clair ainsi qu' au fenêtres fragiles. Tout est bien detailé et clair, l'équipe est sympa.pas de problèmes pour nous depuis 2 ans. Belle expérience . Je recommande.

*** (26/08/2017 21:07)
Très bonne surprise lors de ma visite dans cette concession. Commerciaux à l''écoute et disponibles .De très bon conseils, je reviendrais.
A recommander pour les prix attractifs , le choix et la compétence des employés

*** (18/07/2017 17:44)
Très bon accueil, personnel très gentil à l'écoute.
Un grand merci à toute l'équipe de nous avoir dépanner !

* Sinon entre le départ et le retour du véhicule, il est possible de passer de bonnes vacances ! ;)

*** (04/11/2017 14:19)
Camping car acheté chez europ'holidays. Bon pour la vente mais service après vente très mauvais. Suite à un problème d'étanchéité on m'a demandé d'amener mon cc pour établir un devis et me dire qu'il y a un délai de 3 mois pour l'intervention. Établissement à déconseiller.

* C'est notre deuxième location avec Hertz-Trois-Soleils, sur des concessions différentes.
* Pour les accessoires du camping-car, certains l'équipent (En plus de la prestation standard " Hertz-Trois-Soleils ") avec un store, une pelle et une balayette, des cales de stationnement, .... D'autres juste le tuyau et le câble.
* Pour le véhicule personnel, certains permettent le stationnement de celui-ci à la concession durant les vacances, d'autres le refuse. Hertz-Trois-Soleils ne communique pas sur ce point. C’est dommage.
* Vous l'aurez compris : la prestation est inégale suivant les concessions.