*** (09/04/2018 15:35)
Manifestement ce commerce est très compliqué pour ce monsieur. Ayant commandé un kit d'entretien pour platine en octobre et n'ayant rien reçu en avril de l'année suivante, j'ai décidé de demander un remboursement.
La personne qui tient la boutique (Fred) m'a expliqué pendant les 6 mois, à chaque message de demande d'explication, qu'elle a eu bien des problèmes et autre soucis, de livraisons notamment. Ok, je peux comprendre.
Cependant lorsque j'ai demandé le remboursement, je n'ai plus eu droit au moindre commentaire. Un simple versement sur Paypal de 30€, alors que ma commande était de 32,50 € (et surtout 6 mois plus tôt !). Et bien entendu, je n'ai eu la somme qu'après la deuxième demande, assortie d'avertissement de signalement à Paypal.... Bref, j'aime bien encourager les petits commerçant mais j'aime aussi avoir ma commande et un minimum de respect.
Heureusement pour moi un magasin de HiFi spécialisé vient d'ouvrir à coté et fait une révision de platine pour 30€... en 24 heures.