*** (26/06/2015 15:55)
Suite a plusieurs prestations assez qualitatives et si on fait abstraction des délais très importants (plus d'une semaine pour de simple révision) la réparation de trop est venue, après 3 semaines en me promettant à chaque appel que je récupérerai mon véhicule dans 2 jours mon véhicule est revenu je vous passe le désagrément de voir que certains joints sont revenus sectionnés et reposés non complets (joint de bouchon de réservoir) câble sectionné, rayures sur le reservoir...
Lors des mes différents appels ils n'ont pas manqué de me faire remarquer que je les dérangeais à la limite de m'envoyer bouler pour rester poli !!
Bien évidemment un courrier suivis avec accusé de réception a été envoyer pour exprimer mon mécontentement ( facture de 420 euro pour un changement de pompe à essence qui compte 4 h 30 de mains d'oeuvre alors que la pompe avait déjà été ouverte et refermé lors d'une intervention précédente contre les préconisation constructeur ou une facture de plus de 200 euro avait déjà été réglé soit un total de plus de 600 euro pour une pompe qui coûte 160 euro et qui nécessite moins d'une heure de mains d'oeuvre pour le montage)

Apres une semaine toujours pas de nouvelles au sujet du courrier ce qui prouve amplement la capacité de réactivité et la gestion de la clientèle de ce garage !!!

SUITE:

Un geste commercial a été effectué sur la totalité de la première facture. Ce geste s'élève à 111,35 euro, cheque reçu le samedi 20 juin, un joint de bouchon de trappe à essence sera reçu d'ici 2-3 semaines environ