*** (15/12/2016 00:38)
Belle marque de qualité mais qui a tendance a s'occuper plus des clients etrangers que des autochtones.

*** (14/08/2017 21:48)
Vraiment décu par l'accueil des vendeuses de ce magasin. J'ai souhaité par deux fois acheter et faire un vœu pour acheter un sac renommé pour mon épouse, la première fois ont m'a clairement fait comprendre que je devais par moi même trouver le modèle du sac en question pour pouvoir commander (merci pour les conseils l'équipe !) et la deuxième fois on m'a rappelé pour me dire qu'ils ne recevront pas le sac souhaité sur le magasin de Lyon, alors qu'un ami de la famille a acheté le même dans ce magasin quelques mois plus tôt ! C'est très curieux de refuser de vendre des sacs à plusieurs milliers d'euros à quelqu'un, je pense que je n'ai pas la tete de l'emploi certainement, la marque préférant je pense vendre ses sacs à des chinois grouillant dans ses boutiques (pas étonnant vu qu'ils revendent ensuite ces sacs 5 fois le prix en Chine !). Comme ma femme et moi ne méritons pas la marque visiblement, j'irais acheter un petit Vuitton, eux au moins ne manquent pas de respect à leurs clients.

*** (27/09/2017 02:09)
Mauvaise entente des collaborateurs entre eux que le client perçois clairement. Une "responsable" tres hautaine qui traite les vendeurs comme des petites mains. Un accueil certainement pas à la hauteur de la marque. Je retournerai chez Hermès mais à Paris.

*** (14/10/2017 16:55)
Accueil pas à la hauteur d’une telle maison, attente interminable avant d’être servi, les employés étaient occupés à prendre des photos du magasin, et surtout on oublie de prévenir le client quand la réparation est effectuée.

*** (05/10/2017 23:06)
Dommage ...attente très longue....et pas super agréable..cela ne reflète..pas la marque....très déçue...peut être faut il arriver habiller qu'avec des marques....pour être très bien reçu... Très décevant

*** (09/02/2017 23:11)