*** (09/01/2016 23:31)
personnel pas qualifié , pas aimable, commandé une bague le 12 décembre , me fais payer l'intégralité on me dit délai 3 semaines, aujourdh'ui le 9 janvier toujours pas de nouvelle de ma commande , je téléphone on me demande de patienter, en fait la vendeuse s'occupe d'un client et me laisse poiroter au téléphone 15 minutes donc a fini par m'oublier je raccroche , je me déplace jusqu'à la boutique et là on me dit c'est pas possible que l'on vous ait dit 3 semaines , il faut compter 6 à 8 semaines !!! on était quand même deux quand je l'ai commandé et on a bien compris 3 semaines !! plus jamais il me reverront...............

*** (14/01/2017 23:17)
C'est pas pas cher mais c vraiment de la camelote comme toutes c chaines

*** (01/06/2017 13:01)
Le devis est signé avec l'artisan qui posera la porte et qui répond à toutes les questions et attentes

*** (19/07/2017 18:18)
incompétence une montre festina collection acheté 500 euros au mois décembre au bout de 7 mois plus de pile la fille à mis 15 min pour mettre la pile et de plus m'a demandé de la mettre car elle n' arrivait pas à remettre la pile totalement inadmissible surtout pour y retourner car elle avait mal mis le joint INADMISSIBLE.
En tout j'ai dépensé 1200 euros chez eux 1ere et dernière fois.................

*** (25/04/2017 18:39)
bon accueil

*** (15/05/2017 15:22)
très sympa

*** (27/07/2016 00:21)
Je suis complétement déçue de votre service après-vente, et ce n est pas la première fois. Être encore sous garantie et après avoir acheté 3 montres il y a moins d un an à 649 euros, le rendre au service après vente et avoir la surprise de se faire réclamer 70 euros pour la réparation alors que les montres sont sous les conditions de la garantie c est scandaleux!
J'ai d'abord cru que la pile était fichue, je me suis alors rendu en bijouterie Histoire d'Or
Chelles - C.C. Centre Commercial Terre Ciel pour changer la pile ( à mes frais, d'autant plus que le fait de changer la pile fait que la montre n'est plus étanche, ou sinon il faut encore payer 35 euros!). Mais la montre ne fonctionne toujours pas, c'est bien le mécanisme qui est défaillant.
Étrange des montres qui tombes en panne après un changement de pile , des problèmes mécanique , les montres sont de marque Festina fossil ainsi que Pierre Lanier j ai vraiment une mauvaise image de votre enseigne et j ai comme l impression de me faire escroquer. Surtout d'avoir un personnel désagréable au service après vente et par contre très agréable à l'achat. Le client avant vente est roi mais pas après chez Histoire d'Or
Chelles - C.C. Centre Commercial Terre Ciel . je ne remettrai plus les pieds chez Histoire d'Or
Chelles - C.C. Centre Commercial Terre Ciel, ni mes proches d'ailleurs .