A déconseiller tout bonnement.

*** (29/11/2017 17:44)
Personnels très agreables,a l ecoute du clent.
Je conseil ce magasin .

*** (29/11/2017 03:09)
Lieu très agréable, personnel sympa et attentif aux besoins !! Je recommande ce magasin

*** (09/03/2015 04:17)
Accueil déplorable. Vous avez la sensation de déranger la vendeuse plus qu'autre chose dès le premier abord. Je suis venue avec ma femme pour faire réparer une bague que je lui ai offerte lors de nos fiançailles l'an dernier. Il manquait déjà 2 diamants. La vendeuse a tout simplement dit à ma femme :" ...Mais madame vous savez au verso de la garantie il est indiqué que la garantie fonctionne pour une utilisation normale, il ne faut pas faire n'importe quoi avec." ce à quoi ma femme a répondu qu'elle ne faisait rien de particulier qui aurait pu l'endommager comme des travaux ou autre. Et qu'elle l'a retirait pour le ménage aussi. Elle a alors ajouté :" Il faut l'enlever même pour dormir Madame et pour la moindre chose délicate qui pourrait l'abimer comme la douche ou autre... la ça se voit qu'elle a été cogné" après insistance de ma femme et aussi en précisant qu'elle était toujours sous garantie quand même elle a terminé en disant " Bon je vous la change mais c'est la dernière fois nous avons eu des consignes de plus haut de faire attention à ce genre de chose maintenant". Et pour terminer en beauté elle regarde pour combien de temps il y en a et nous dit " Bon et bien finalement vous n'avez qu'à aller à Ecully il y a un autre Histoire d'Or ils l'ont en deux exemplaire ça ira plus vite. Et c'est à 10min d'ici en voiture" Alors non seulement on avait pas que ça à faire mais en plus d'un accueil hautain et condescendant je peux vous dire qu'on est partie de ce magasin avec grand plaisir. Elle nous dit au passage qu'elle va joindre la boutique en question pour les prévenir. Par chance on arrive la bas avec un accueil honorable avec deux charmante vendeuse qui ont tout de suite remplacé la bague de ma femme et nous ont fait en geste commercial d'excuse 50% sur l'agrandissement de son autre bague. A côté de ça elles n'ont jamais reçu l'appel de l'autre magasin et elles nous ont précisées qu'elles n'avaient jamais eu de consignes particulière de la hiérarchie au sujet "de faire attention" et qu'il était normal qu'on nous la change tout de suite. Heureusement grâce à ces vendeuses je retournerai peut être dans cette enseigne mais alors à Ecully et non à Dardilly où elles sont à fuir !!!! Depuis quand les femmes doivent passer leur temps à retirer plusieurs fois par jour leurs bagues. Vraiment aucun sens du commerce et du service. Juste pitoyable elle devrait reprendre des cours de commerce et aussi de respect du client.

*** (08/11/2017 21:41)
Mon mari m'a acheté (et a donc payé tout de suite...) une bague pour mon anniversaire. Lors de ma visite en magasin pour la réajuster à ma taille, on m'annonce 7 semaines de délai... Sur Internet, ils annoncent 4 jours... Malgré 3 mails de réclamation, aucune réponse, aucun geste commercial, rien... Scandaleux ce magasin...

*** (14/04/2017 12:23)
Endroit très agréable, avec de bons produits et un service au top !

*** (05/11/2017 00:56)
Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour faire réparer, renforcer une bague et procéder à une remise à la taille. Mais à notre retour pour la récupérer la mise à la taille n'avait pas été faite et le renfort était estimé à plus de 150€.
En complément nous nous sommes vu refusé le bon d'achat obtenu par un rachat d'or sous pretexte que le montant du bon était trop important par rapport au montant de la réparation
(par ailleurs prenez garde aux conditions générales au verso du bon qui ne sont pas des conditions liées à l'utilisation du bon, référez vous bien aux conditions du contrat.)
Suite à ce désarroi, nous nous sommes rendu à histoire d'or à villefranche sur saone où nous avons pu faire faire le renfort et la mise à la taille pour 93€ (ce qui est étonnant puisqu'il s'agit de la même centrale qui réalise l'opération).
Par ailleurs nous nous sommes rendu compte que les mesures qu'avait effectué histoire d'or à dardilly étaient complètement erronnées.

En conclusion, nous devons encore débourser 44€ pour une remise à la bonne taille suite à la mauvaise évaluation du magasin de dardilly.