*** (27/02/2017 21:13)
Malgré un accueil chaleureux, j'ai été très déçue par la prestation balayage.
J'ai précisé à la patronne que je voulais éclaircir mon châtain, que le résultat fasse naturel' que les mèches se fondent à ma couleur de base. J'ai ajouté que je ne voulais pas de reflets roux et quand elle a suggéré une teinte, j'ai acquiescé en insistant sur le fait que je ne voulais pas de blond ni roux, juste quelque chose de plus clair.
Je pensais ma requête simple, après que la jeune coiffeuse aie fini son intervention je découvre les mèches du contour de mon visage blond platine limite blanches. Stupéfaction, je n'ai jamais vécu une telle situation chez le coiffeur.
La patronne a reconnu que c'était "un peu trop clair" en minimisant le résultat et qu'on allait changer ça ( ne m'explique pas comment) et retourne la situation: je n'aurai pas été suffisamment claire dans ce que je voulais, déclarant que l'erreur émane d'un problème de communication dont je suis responsable.
Pendant la nouvelle intervention au bac, ça chuchote, et on me laisse entre les mains d'une d'elles sans me dire ce qui se passe, les chuchotements reprennent, je suis inquiète.
Je garde mon sang froid jusqu'à la fin où j'espère ne serait-ce que des excuses, rien, je demande ce qu'on a refait à mes cheveux vu que rien ne m'a été expliqué. La patronne semble agacée mais j'essaie de lui faire comprendre mon inquiétude (elle ne se met pas tellement à ma place), toujours pas d'excuses, ni de reconnaissance et encore moins de ristourne.
Je déplore cet incident car l'équipe est agréable et souriante mais j'ai payé le prix fort d'un balayage que je déteste: les nouvelles mèches ont de gros reflets roux: tout ce que je voulais éviter.

*** (14/11/2016 12:55)
Je me rends chez Laurence D. depuis des années et je suis toujours ravie de l'accueil et du résultat !

Je recommande !

*** (07/10/2016 08:29)
Laurence et son equipe sont des pro de la couleur. Je rentre tous les ans des Etats Unis pour etre avec ma famille en Normandie, et j'ai hate de retourner dans ce salon pour refaire mes meches !

*** (31/07/2017 13:40)
Propriétaire charismatique, entourée de professionnelles très compétentes et absolument adorables, je recommande les yeux fermés

*** (17/11/2015 14:13)
Accueil chaleureux, des coiffeuses ravissantes et un cadre sympathique.
Conversation possible mais non forcée et le café ou le thé sont offert.

*** (20/10/2016 15:13)
Malgré un accueil chaleureux, j'ai été très déçue par la prestation balayage.
J'ai précisé à la patronne que je voulais éclaircir mon châtain, que le résultat fasse naturel' que les mèches se fondent à ma couleur de base. J'ai ajouté que je ne voulais pas de reflets roux et quand elle a suggéré une teinte, j'ai acquiescé en insistant sur le fait que je ne voulais pas de blond ni roux, juste quelque chose de plus clair.
Je pensais ma requête simple, après que la jeune coiffeuse aie fini son intervention je découvre les mèches du contour de mon visage blond platine limite blanches. Stupéfaction, je n'ai jamais vécu une telle situation chez le coiffeur.
La patronne a reconnu que c'était "un peu trop clair" en minimisant le résultat et qu'on allait changer ça ( ne m'explique pas comment) et retourne la situation: je n'aurai pas été suffisamment claire dans ce que je voulais, déclarant que l'erreur émane d'un problème de communication dont je suis responsable.
Pendant la nouvelle intervention au bac, ça chuchote, et on me laisse entre les mains d'une d'elles sans me dire ce qui se passe, les chuchotements reprennent, je suis inquiète.
Je garde mon sang froid jusqu'à la fin où j'espère ne serait-ce que des excuses, rien, je demande ce qu'on a refait à mes cheveux vu que rien ne m'a été expliqué. La patronne semble agacée mais j'essaie de lui faire comprendre mon inquiétude (elle ne se met pas tellement à ma place), toujours pas d'excuses, ni de reconnaissance et encore moins de ristourne.
Je déplore cet incident car l'équipe est agréable et souriante mais j'ai payé le prix fort d'un balayage que je déteste: les nouvelles mèches ont de gros reflets roux: tout ce que je voulais éviter.

*** (10/11/2016 07:00)
Excellent accueil et prestations de grande qualité. Merci !

*** (01/05/2017 11:33)
Génial. Très sympa et à l'écoute de ce que l'on veut
Le résultat m'a beaucoup plu !

Il était-il inutile de répondre pour tenter de redorer votre blason. En plus d'avoir perdu mon temps et mon argent, vous me faites passer pour une menteuse, c'est désolant.