*** (21/03/2016 02:57)
Incompétence ++++++ ?
Arrivée à la nuit et direction hôtel indiquée avant 3 croisements, donc quelle direction prendre ? Accueil sympa nous précisant un petit déjeuner copieux (croissants, buffet.... "à volonté") mais la chambre 3.. proposée était déjà occupée !
Descente de 2 étages pour la 1.. surchauffée (au moins 30° et pas de possibilité de réglage rapide de la température) et nous avons dormi fenêtre entrouverte; pas de lampe de chevet permettant de lire "discrètement", lit confortable (au moins), petit déjeuner annoncé la veille à 8h et étant présent par hasard à 7h30 confirmé à 7h30.
Mais ou était le petit déjeuner ? 5 pots de confitures sans petit ramequin pour vous servir, un homme en doudoune qui vient vous servir une ration de jus d'orange;1 croissant et un morceau de pain par personne, planche à pain à côté des confitures mais ni pain, ni couteau; vous allez chercher une première fois du pain au bar (on vous le donne) et une seconde fois (on vous le donne mais en vous disant que c'était la première fois que des client "mangeaient" autant (mis à part la confiture et quelques céréales pas de buffet comme annoncé la veille). Mais le clou c'est qu'au moment de partir on vous annonce que le buffet avait été "oublié" (par le responsable quand même !!! qui n'avait pas "l'habitude", si depuis le 5 décembre, date de l'ouverture, le responsable ne connaît pas l'organisation de son établissement, il faut qu'il fasse un autre métier ...) pour terminer on me souffle que la boîte de mouchoirs en papier dispo dans la SDB était vide, on ne pouvait même pas pleurer......