*** (13/10/2017 03:10)
RDV pris rapidement grâce à l’application MAAF.
Et personnellement j’ai tous mes contrats d’assurance chez eux... ce qui explique la confiance que j’ai avec cette agence.

*** (26/11/2017 02:49)
Correct. .....

Uniquement à cause de leurs comportement deux membres de ma famille et moi même avions pris la décision de quitté la MAAF, 6 voitures et 3 assurance habitation, peut être une goute dans l'océan mais j'espère qu'ils apprendrons à respecter leurs clients à l'avenir et surtout ne pas oser leurs parler comme des chiens.

*** (01/03/2017 21:46)
*+toujours aimable,même après réclamation.
*-service via internet fortement dégradé cette année!(apparemment lié au service centralisé et non l'agence de Thionville qui m'a rappelé après email réclamation pour explication).
*mieux vaut contacter directement l'agence que leur service centralisé (email idem).
*+places de stationnements et gratuites à proximité.

*** (10/11/2017 14:42)
Super accueil conseillant super agréable et les tarifs au top

*** (10/12/2015 06:20)
Ne respectent pas les rendez vous.
Très mal organisé d'où le non respect des rendez vous sont affecté.
Personnel qui rigole trop et discute trop de tout et de rien au lieu de travailler pour éviter les temps d'attente et les files d'attente.
Manque de respect total envers certaines personnes d'origines étrangères et donc je me tairai sur le caractère raciste d'une employé (assez âgée avec des lunettes) et je parie qu'elle ne s'en rend même pas compte.
Quand les rendez vous ne sont pas respecter le personnel ne s'excuse pas.

*** (19/04/2017 16:06)
Superbe accueil et rapide même sans rendez-vous

*** (11/05/2017 16:41)
Site internet archaïque, rien ne fonctionne correctement (ex. modifier son dossier / être rappelé : impossible), relation client par email : détestable ! On vous répond sèchement 3 jours plus tard et à côté de la plaque, comme si leur but était de tout faire pour ne pas répondre clairement à la question ou proposer une solution, une démarche... En bref, y a du boulot !
A éviter si vous recherchez une mutuelle à l'écoute et où les choses sont claires.

*** (11/12/2017 18:00)
Responsable d'agence psycho-rigide aucune écoute pour des clients vieux de trente ans.
Pour le reste personnel agréable;" uniquement la responsable à changer"