Les personnes qui nous accueillent sont très souriantes, sympathiques et inspirent confiance et professionnalisme.

*** (01/01/2013 22:23)
ici, on n'est pas très disponible pour vous et les soins sont vites faits... bref, ici, on ne prends pas soin de vous...mais des vendeuses qui s'occupent d'elles et la "responsable" n'est pas à la hauteur!

*** (12/10/2015 11:07)
Une vendeuse, la cinquantaine n est pas accueillante ni disponible ni respectueuse....je suis une cliente habituelle, habitant le quartier. Je n ai jamai eu à me plaindre jusqu'à.....avoir affaire à plusieurs reprises à une vendeuse ( brune, la cinquantaine, N....).
Il y a eu un simple achat de réapprovisionnement en sérum et démaquillant. Elle m encaisse et me souhaite une bonne soirée d un ton sec. Je suis obligée de la prier de m emballer mes achats dans un sac.
La meilleure a été un soin réservé plus d une semaine à l avance ! Elle me contacte la veille du soin, 30 min avant la fermeture pr me dire que ca ne sera pas possible car elle a un empêchement ( personnellement du jamai vu!!! On reste professionnel. J ai affaire à l institut et non à madame.... ) et la dernière en date, on se salue et je prends une crème de jour juste placée devant elle , je suis surprise de constater que le carton est vide . Très gentiment je lui demande de me donner la crème, elle m envoie balader très sèchement , me dis que je la dérange avec sa cliente et me mets le carton de la crème vide en m indiquant d aller m adresser à une autre vendeuse.... Je tiens à préciser que je suis une cliente appréciée et que ce genre de conseillere n a pas à être au contact de clientes surtout dans le domaine du bien -être et de la beauté ! Devrais je changer de mademoiselle bio? ..... Que c est dommage que mes emplettes deviennent un calvaire

*** (29/11/2017 04:30)
A l'écoute et de bons conseils mais ne demander pas d'échantillons le comportement change et devient limite humiliant , alors que les échantillons sont là pour permettre aux clientes d'effectuer de potentiels futur achats, du coup je vais tester un autre Mademoiselle bio car j'y vais pour me détendre, me procurer mes produits plaisirs et pas pour me faire refouler devant mon mari pour un malheureux échantillon. J'ai déjà communiquer ce problème à la direction de Mademoiselle Bio qui m'a très bien reçu mais malheureusement ne remettrais plus les pieds à Mademoiselle Bio rue du poteau malgré que les vendeuses soient de bons conseils je tiens à le re préciser

Merci.

Je suis venue dans cet institut par hasard et parce qu'il se trouve à côté de chez moi et offre la possibilité de réserver en ligne. J'y retournerai, c'est sûr!

*** (05/03/2014 00:38)
Je recommande fortement. Le lieu est beau, propre et reposant. Les soins se passent également dans une salle simple et belle, tout se prête à la détente.