*** (06/01/2017 21:09)
Concession à éviter body computer changé pour anomalie feux en Mai 2014 le même problème revient en Septembre 2016, cette concession préconise la même reparation qu'en 2014 devis à 794 TTC une pièce non consommable qui est censée accompagner le véhicule toute sa vie craque deux fois à 30.000 kms d’intervalle pour une utilisation normale il y'a quand même des questions à se poser sur le sérieux des reparations ainsi que la qualité des pièces.
Concession incapable de vous écouter ni de comprendre et qui se cache derrière une "Garantie" dépassée de 6 mois! Petit conseil essayez de comprendre vos clients quand il s'adressent à vous et arrêtez de vendre des pieces de rechange défectueuses. Je déconseille fortement c'est limite du racket.

La prochaine fois ce sera garage Renault qui semble avoir meilleure presse !!

*** (20/07/2017 14:30)
Pas de suivi commercial ne rappelle obligé de les relancer

1 mois plus tard, je récupère enfin ma MiTo, tout content, je démarre et ..... Un bruit d'échappement abominable !! Passage de l'expert et verdict, ligne d'échappement percée !! Bravo le garage Alfa Roméo Stradal, ma voiture est dans un état pire qu'avant l'accident..

Le garage ne semble absolument pas impliqué dans les problèmes qu'il me cause, et l'accueil froid de l'atelier et du SAV montre clairement que la situation n'est pas prête de changer !

*** (13/01/2017 04:11)
10 0ver 10 by the girl in reception. 10 over 10 by mechanical boss, can't say the same by reception man. Don't speak English, must call next day in the morning, don't duet, I call, the car was finish in time, take a taxi from my hotel to garage , little beat late, nobody in the reception, nobody wants my money and give my car, finally pay my invoice and continues my trip. That's all

Suite à un accrochage sur la rocade direction Paris, j'ai choisi de déposer ma MiTo au garage Alfa Romeo Stradal à Merignac, fin du mois de juin, pour réparation suite choc avant et choc arrière.

*** (28/07/2016 15:52)
QUELLE DECEPTION !!!

*** (17/07/2017 23:45)
Alfa Giulietta achetée d'occasion en septembre 2016, nombreux problèmes signalés un mois après par téléphone au vendeur, plusieurs courriers envoyés (dont le dernier sans réponse de la part de M. Moimeau), à part du mépris et des réflexions du genre "on a pas que ça à faire" et "vous avez qu'à venir chez nous pour les réparations" (quand on habite à plus de 200km, qu'on a vidé son budget dans l'achat de cette voiture et qu'on passe tous ces jours de repos à la clinique...) aucune autre solution trouvée... à ce jour l'équilibrage a dû être fait, les faisceaux de hayons, la boîte de vitesse et l'embrayage. Reste encore le body computer défectueux (déjà signalé par l'ancienne propriétaire selon les anciennes factures que j'ai reçu plus de 2mois après) et les silents blocs. Mais on ose quand même me dire qu'ils ont fait de nombreux points de contrôle avant la vente....... bref passez votre chemin si vous voulez pas vivre un cauchemar...

*** (29/09/2016 04:03)
Je suis propriétaire d'une Alfa Guilia depuis le 19/09. L'essai que j'avais effectué fin juin me conforte aujourd'hui dans mon choix : ce véhicule est très agréable à conduire !!! Monsieur Allonneau est très professionnel, il m'avait aiguillé vers le diesel 2.2 L 150 CV et là aucune surprise, le véhicule a de la reprise. De plus, le préparateur du véhicule lors de ma livraison a fait le nécessaire pour que je puisse le récupérer très rapidement (un lundi en fin de matinée alors que ce dernier était arrivé en concession le jeudi voire le vendredi précédent). Merci encore à Monsieur Allonneau pour son professionnalisme ainsi qu'au préparateur que je n'ai pas eu l'occasion de remercier physiquement.

Je DECONSEILLE VIVEMENT le garage ALFA STRADAL à Mérignac !

*** (03/06/2017 22:18)
Très bon garage et très bon accueil. Personnel sympa et compétent.

J'en suis à me demander si ma MiTo n'a pas servi pour faire je ne sais quel trajet de 2500km, ce qui a définitivement troué l'échappement...

Deuxième constat et surement LE PIRE DE TOUS, la voiture a pris 2500km entre le moment où elle est arrivée au garage et le moment où l'expert est passé !! J'ai les documents où le kilométrage est indiqué (rapport d'expert et prise en charge de la voiture avant réparation) où la différence est bien indiquée sur les 2 papiers, mais cela n'a pas choqué le responsable d'atelier qui m'a confirmé par téléphone que selon lui "il n'y a pas d'anomalie"...

*** (08/08/2016 20:05)
Bonjour,
Lundi 01/08 je dépose mon alfa roméo mito chez stradale pour la révision. Je la récupère lundi soir et je paie par CB 358,33 euros
Vendredi 05/08 je prends la route pour aller dans les Alpes. Après le péage de Lyon, un message "niveau huile moteur bas" s'affiche. Comme ce message ne prédit rien de bon, je m'arrête au premier garage que je trouve. Un employé du garage me demande d'ouvrir le capot ... et là on découvre que la jauge d'huile était levée ce qui a entrainé la dispersion de l'huile partout et qu'un tuyau avait mal été remonté (raccord tordu) Je tiens bien sûr à votre disposition 2 photos
Autant vous dire que je suis particulièrement mécontente !
Du fait de leur négligence, j'ai été à deux doigts de casser le moteur de ma voiture à plus de 700 kms de mon domicile et mes vacances ont failli se terminer avant de commencer
Conclusions :
- au lieu de rendre des voitures lavées et propres à l'intérieur, faites plutôt en sorte que le travail qui vous a été demandé soit correctement effectué
- ne faites jamais réviser vos voitures chez stradale Mérignac ... ça risque de vous coûter très cher
Dans l'attente de vous lire
Cordialement
Sophie BERTHOUMIEU