*** (29/04/2017 16:15)
Je trouve l'équipe super pro, et très agréable.

*** (29/03/2016 13:53)
Tous est compliqué a la Matmut quand on veut assurer un véhicule Il faut expliquer pourquoi on achète une nouvelle voiture .... ? On croit rêver ces gens là ont trop de clients
Le comble c'est quand on veut résilier il faut aussi la preuve .
Bon eh bien moi je ne sais pas vous mais il y d'autres compagnies qui ont le sourire et le respect du client.

*** (08/03/2016 16:54)
un accueil glacial, c'est clair qu'on ne recherche pas le client... la "conseillère" qui m'a reçu (premier bureau à gauche) était à la limite du très désagréable avec des phrases du type "bah asseyez vous !!" il était évident que je l'ennuyait, en même temps je n'ai que trois véhicules d'assurés chez eux, ce n'est peut être pas assez pour mériter, ne serait ce qu'un sourire.
résultat, j'attend mon heure pour retirer mes véhicules et les assurer avec ma banque qui est très compétitive sur ce marché.
pour info je venais suite à un démarchage téléphonique de la MATMUT pour promouvoir les prêt auto.. je suis reparti abasourdie par le manque de respect. quel contraste avec la MATMUT hotline qui elle est vraiment à la hauteur de nos attentes.

*** (29/06/2016 20:24)
Juste envie de changer d assurance