*** (27/04/2017 00:52)
Accueil au top chez ce concessionnaire recommandé par un ami.
Mes débuts de motarde bien encadrés par les conseils avisés et la patience de tout le personnel.

*** (30/08/2017 16:50)
Je déconseille fortement.
Achat d'une 1290 Superduke neuve chez eux , 1h30 d'attente avant d'être livré , le jeune vendeur vous avoue a demi-mot qu'il a repris trop cher votre reprise et tente tout pour récupérer de la marge , et si encore il y avait une mise en main ... pour un véhicule prix catalogque proche des 17 000 € , je m'attendais a mieux que deux minutes pour parler de ma nouvelle acquisition.
Cet " employé " n'est la que pour vérifier si le virement a bien été fait et l’encaisser.

Qui se permet de gonfler ses prix de 50% facture à l'appui par rapport au tarif yamaha France. Sur de la pièce détachée (un cadre à 1100€ passe à 1600€)
Qui est capable d'affirmer qu'il est obligatoire d'acheter un kit immobilisateur complet à 1200€ ( rajoutez 400€ pour la main d'oeuvre) pour la perte d'une clé, alors que le réencodage suffit pour supprimer les anciennes clés, qui nous affirme que le réencodage d'une clé prend 30 min de M.O. sachant que l'opération prend 30 secondes sans matériel spécifique pour les 2 clés.

Sur ce je vous déconseille d'aller chez eux, à part pour obtenir le sourire des vendeurs qui vous prennent pour des cons.

*** (24/10/2017 17:43)
J y suis allé plusieurs fois bin la c la dernière fois que j y retourne.Accueil NUL NUL NUL ils te prennent de haut.meme pas ils te regardent dans les yeux aussi bien à l accueil que le responsable. Très mauvaise ambiante. Je ne vais plus y retourner et leurs faire une sacrée pub dans Reims. HONTEUX

je suis ensuite rentré chez moi
et...
j ai commandé sur internet
pour le même prix tout est compris
super content de ma moto
super déçu de votre commercial
je suis venu une fois chez vous
vous ne me reverrez plus jamais

*** (15/04/2017 01:41)
Bonsoir, j'ai eu la joie de rencontrer un commercial qui s'apparente plus à un escroc, qu'a un véritable commercial.

*** (03/08/2017 22:41)
Bonjour,nous etions venus pour acheter un scooter 125 cm,mais ma fille à eu le malheur de vouloir monter sur une moto d expo ou l inscription dit "essayez moi'et un rageux travaillant la bas est arrivé,résultat nous irons chez piaggo.pas merci à vous

*** (23/04/2017 21:14)
Bonjour,
Suite aux événements passés, nous sommes retournés au magasin pour discuter avec le responsable.
Malheureusement, nous n'avons pu trouver un terrain d'entente, en effet, il s'avère que malgré qu'il reconnaisse ses torts, il s'avère qu'il a continué de se justifier avec des informations erronées telles que :
- il faille un ordinateur pour rencoder des clés et que l'opération prenne 15min (le magasinier avait affirmé 30 lors de notre dernière visite) sachant que le concessionnaire Yamaha ou je me suis rendue après n'a pas mis plus de 5 minutes pour le faire et me l'a offert gracieusement sans utiliser d'ordinateur, ni autres appareils que la moto elle même
- me confirmer qu'il fallait 6h de main d'œuvre pour changer un kit Immobilisateur alors que le yamaha suivant nous a annoncé, facture à l'appui, 2h30 de MO.
Autres remarques : sachant que le remplacement du kit immobilisateur complet se fait uniquement sur perte de la clé rouge (information de l'autre Yamaha), nous trouvons ça étrange qu'ils nous aient demandé si nous étions en possession de la clé rouge à plusieurs reprises et nous ont informé de manière erronée qu'il était obligatoire de changer tout le kit suite à la perte de la clé noire.

*** (18/08/2016 16:40)
Très satisfait du choix et de l'accueil, avec un personnel à l'écoute et compétant.
Une excellente adresse pour la moto sur Reims.

*** (27/05/2017 00:02)
Un traitement des clients plus que hasardeux pour certains de leurs services.
Cependant d'autres employés sont beaucoup plus soucieux de notre ressenti dans la concession, et c'est appréciable.
Un jeune commercial agréable et professionnel, et des vendeurs de boutique Maxxess très proches de leurs clients.

*** (03/07/2017 04:26)
J habite dans les Ardennes à 100 bornes de ce magasin mais je ne regrette ni le temps perdu ni les frais d essence . J y suis aller une première fois la semaine dernière pour acheter un casque moto et je suis tombé sur plusieurs vendeurs plus sympa les uns que les autres .
En plus de leurs professionnalismes , ils prennent le temps de vous expliquer et de vous mesurez le tour de tête pour que vous puissiez avoir un casque à votre taille et être ainsi en sécurité et pas seulement faire une vente
(pas toujours pratiquer par chez moi )
Bref , j ai choisi un shoei GT -AIR LUTHI TC3 le top
Aller y les yeux fermés , vous ne regrettez pas.

*** (05/07/2017 04:44)
J'ai acheté un X-MAX neuf ce jour, je suis vraiment content de la transaction du début à la fin. J'ai adoré la considération du commercial (un jeune un peu roux) qui a été clair, simple et efficace, un grand respect du client. Ça change des autres concessions. Un grand merci

Nous nous demandons alors à quel point la malhonnêteté de ce garage peut aller et s'il n'y avait pas une tentative d'uniquement rencoder une clé et de facturer le kit Immo + le montage..?

*** (11/08/2016 03:14)
je suis rentré dans ce magasin pour acheter une enduro .
Une heure d attente a regarder ces belles moto mais sans voir personne.
haa si une personne (un commercial qui était dans sont bureau).
il nous a bien vu on est passé devant lui pendant une heure.
une autre personne est arrivé trois quart d'heure après la notre.
Il avait une petite chemise et de belle lunette
il a été reçu de suite pour son achat de routière
J étais en bleu de travail donc pas forcément le profil de l acheteur