*** (03/01/2017 22:28)
Satisfaite des services et du travail effectué et de l' amabilité

A ce moment la ils me disent que finalement ils ne peuvent rien pour moi car les frein de mon camion nécessitent un outillage poids lourd pour être démontés, en me demandant 20e pour le diagnostic du véhicule qu'il refusent de réparer (que j'ai bien entendu refusé de payer) !!!!

une chose est sur, dans ce magasin on vous prend pour des imbéciles et on essaye de vous vendre des choses dont votre véhicule n'a pas besoin!

*** (21/06/2017 20:45)
Rendez-vous pris sur Internet le soir pour le lendemain matin pour un rechargement de clim en cette période de grande chaleur le délai est plus qu'appréciable, de plus j'ai bénéficié d'une réduction trouvée sur Internet. J'ai laissé mon véhicule à 10h00 et récupéré à 11h30. Facture reçue en caisse, mais pas le bilan. Je l'ai reçu quelques minutes après par mail, cela m'a pas été spécifié en caisse.

*** (01/11/2017 21:03)
Pot échappement qui tombe près de Norauto - Demande de réparation au Norauto - Impossible de réparer car pièce spécifique Renault OK - Mais on laisse ma voiture dans l'état en disant qu'il n'est pas possible de maintenir le pot pour que je puisse aller chez Renault - Dans l'impossibilité de rouler avec le pot à terre je fait appel à mon assurance qui me fait venir une dépanneuse. Le dépanneur de chez Barrault en 2 minutes réalise le maintient du pot à l'aide de colliers plastique à défaut d'autres choses sous la main... Merci à l'entreprise Barrault !

*** (10/08/2017 01:53)
Incompréhensible : Lors de ma prise de RDV au téléphone pour changer 2 pneus Continental été avec un montage, on m'annonce 245,90€. Le jour du montage on m'annonce 307,90€. Magnifique !!!
Pour m'expliquer le prix, le technicien non chaland, en tournant au tour de ma voiture pendant 30mn, m'annonce qu'il y a un parallélisme à réaliser.
Trop fort chez Norauto !!!
Je fini avec une belle citation "Qui mieux que Renault peut entretenir ma Renault"...
Voila, j'aurais du suivre ce conseil pour ma Megane.

Arnaque sur les réparations !

J'ai déposé mon véhicule pour un pb de frein arrière sur mon véhicule suite a refus au CT.

Une H après l'avoir déposé j'apprend qu'il y en à pour au moins 400e et on me dis que les réparations seront incomplètes car ils ne peuvent pas faire le réglage de la tension du frein a main que je devrais faire chez Mercedes, en m'assurant pouvoir faire les travaux pour la fin de semaine.

*** (19/01/2016 07:37)
J'ai appelé une journée avant pour prendre un rendez-vous pour une révision. Au téléphone, il ne savait pas quelle norme de huile doivent utiliser pour ma voiture.
Je suis arrivé à l'heure pour le rendez-vous, j'ai rentré le magasin, ils m'ont reçu froidement. Ils m'ont annoncés une heure et demi de travail sur ma voiture donc je suis aller faire une tour quand je suis revenu ils étaient entrain de fumer tous devant l'atelier et ma voiture est toujours à l’extérieur. J'ai demandé de récupérer mes clés car 40 minutes est passé et ma voiture est toujours en attente sachant que l'atelier était vide et les employés traînés un peu par tous. Au moment qu'ils m'ont donnés mes clés, ils me reprochaient que j'ai fait du retard de 10 mint par rapport à l'heure de rendez-vous.
Je ne reviendrai jamais à cette horrible entreprise. Fuyiez !!

*** (20/09/2017 01:52)
incompétence et mauvaise foi!

Je leur dis que seul le problème de frein arrière doit ètre réparer dans un premier temps et je leur demande de ne faire uniquement le remplacement des tambours et que j'irais faire le reste chez mercedes.

*** (02/11/2017 14:51)
Beaucoup de choix et promo. Un mécano avait oublié la dernier fois un tournevis sur mon ballet d'essui glasse. Aperçu sur le périph