*** (28/12/2016 23:01)
Rendez-vous facilement et rapidement pris. Très professionnel. Service rapide.

*** (26/09/2017 00:53)
Je ne connais pas

Résultat :
Facture abusive : presque le double du devis à la réception du véhicule. Obligé de payer pour récupérer ma voiture. Quelques jours après je suis contrainte de revenir au centre car l'équilibrage semble mauvais.

*** (28/07/2016 16:29)
Fuyez, ce sont des arnaqueurs. Nous avons fait monter un attelage chez eux, en commandant le faisceau et l'attelage sur leur site et le montage était prévu chez eux. Nous avons tout réglé sur internet, restait juste la main d'oeuvre pour le montage. Nous avions payé un acompte de 100 euros. Il ne restait donc plus qu'à payer 79 euros une fois l'attelage monté. En arrivant là bas, le directeur nous dit qu'il y en a pour 400 euros... Et qu'en plus il y avait un surplus pour le montage du faisceau. Or, nous n'avions jamais entendu parlé de ce surplus qui n'était pas indiqué sur le devis préalable. Le Directeur déchire et jette le devis qu'il nous avait établi... Il ne voulait rien entendre et nous faire payer les 400 euros. Nous sommes donc repartis sans notre véhicule car nous ne voulions pas payer. Nous avons contacté le service client qui nous a donné raison. Au final nous avons payé ce qui était dû, soit 79 euros, mais avons du batailler sacrément. Le personnel est vraiment de mauvaise foi, quant au directeur.... Je n'irai plus jamais à Norauto St Cyr, je préfère de loin celui de Tours nord où le personnel est beaucoup plus sympathique....

*** (11/08/2016 21:17)
Fuyez la boutique de Saint Cyr sur Loire. Le personnel est nonchalant, les mécanos de mauvaise foi. Ils m'ont explosé ma batterie de voiture toute neuve et l'on remise sur le siège passager en mousse. Résultat : l'acide de la batterie a rongé le siège. J'ai bataillé des jours avant d'être remboursée. Une honte.

Appel au SAV le lendemain. Ce SAV a trouvé le devis signé de ma main dans sa base de données (je dois remercier la signature électronique lors du dépôt du véhicule et la malhonnêteté du personnel du centre de Saint Cyr /Loire).

Après vérification des mécanos, il s’avère que le personnel à fait la rotation des pneus, non pas avec des pneus neuf mais des pneus usé à 75% et déformé. Personne ne m'en a informé. Pas d'excuse pour leur erreur et la mise en danger (risque que le pneu éclate à grande vitesse).

*** (13/11/2016 19:11)
Je me suis rendu au centre pour faire changer mes pneus. Expérience désastreuse.

*** (06/07/2017 21:29)
Super déçu : j'y vais pour une clim qui se coupe. Diagnostic. On me fait recharger la clim : 49 E. Je repars. Problème toujours existant. En fait c'est un problème de pulseur. J'ai perdu 49E, la clim n'avait pas besoin d'être rechargée. J'ai été dépouillé de 49E. Quant à la considération client... faudra repasser...

*** (29/09/2017 14:21)
Ne mériterais même pas une étoile personnel non compétent ... ne mettez surtout pas les pieds dans se garage ... ( facturer un parallélisme alors que les rotules son morte ne pas appeler pour prévenir ) facture plus cher que le devis ... et j'en passe c'est une honte dans le métier cordialement !

Personnel de mauvaise foi qui assure m'avoir fait un devis pour les pneus. Devis que j’aurais refusé par téléphone. Cependant aucune trace de ce devis dans leur ordinateur, ni de trace de leur appel. Directeur injurieux (propos sexiste et insultant).

*** (05/10/2017 18:48)
Magasin automobile d'entretien, réparation et vente de produits automobiles. Pour ma part j'ai eu pas mal de soucis alors je ne conseillerais pas. Sinon les produits en vente sont bien

*** (25/11/2017 03:31)
Très bon accueil, prise en charge rapide. Prix des pneus très correct mais devis pour des amortisseurs hors de prix. 200€ plus cher que chez feu Vert pour les même prestations et les mêmes produits.

Ce centre est clairement incompétent et cherche à arnaquer les clients.

Version donc différente entre le centre qui assure que j’ai refusé le devis et le SAV m’assure que j’ai signé le devis. Le SAV assure que je leur dois la commande des pneus. Après vérification, il ne s’agit même pas des bonnes dimensions de pneus sur le devis (et oui, à la facture ils ont facturé le changement pour des 15’’ alors que je suis équipé en 14’’).

*** (22/12/2016 23:26)
Accès facile (face à auchan), personnel accueillant.

*** (06/07/2017 17:16)
Ne surtout pas faire appel au responsable de ce magasin car en cas de conflit et donc d'énervement il crie plus fort que vous et vous propose d'aller s'expliquer à l'extérieur avant même de connaître votre problème, ce qui ne l'intéresse pas du tout.
N'essaie pas d'arrondir les angles et met votre parole en doute dès que vous vous expliquez sans rien vouloir entendre ni assumer leur erreur. Une clé de contact massacrée suite à un changement de coque en plastique que j'ai fini par posée moi même en me rendant compte des dégâts.
Heureusement, les vendeurs sont plus diplomates et essaient d'arranger les choses, redresser la clé qui maintenant rentre dans la serrure mais ne fonctionne plus correctement et risque d'abîmer le barillet de la voiture env. 100€ pour une clé neuve.