*** (27/05/2017 04:48)
Personnel très peu sympathique, qui préfère faire passer les clients qui veulent souscrire un abonnement, au détriment de ceux qui viennent pour faire un échange de Box tv défectueuse. .... la personne à l'accueil répond devant moi à un client.... je n'ai pas le temps de m'occuper de vous, je suis en rangement de colis...... quand arrive mon tour. ... eh bien " l'ordinateur" dit que ce n'était plus mon tour ... devant mes remarques on me dit que j'ai tort.... la dame "débordée " de l'accueil m'avait dit que je pouvais m'assoire et que cela allait être mon tour..... Devant ma colère, le CHEF d'agence vient m'expliquer que j'ai tort et comment marche son ordi. ...... en trente secondes mon échange semble être réglé. .. eh bien non ...le CHEF me fais remarquer d'un ton sarcastique qu' il manque des câbles. .. l'internet et le HDMI. .mais que grand homme il acceptait quand même ma box..... Le câble Internet était devant son nez.. et je lui ai montré qu' il mentait. .. pour le câble HDMI.( de couleur noir) le technicien au téléphone m'avait dit que je rendre tous les câbles blancs.... bref mauvaise foi .. je ne recommande pas cette boutique....

*** (14/06/2016 15:45)
Attente trop longue ....

*** (17/12/2017 17:46)
Attendre des plombes pour finalement entendre: "appeler le 3900" quand ils ne savent pas. Et le 3900 nous dit que c'est à l'agence de gérer ça.....

*** (27/05/2017 23:39)
Les vendeurs ne sont jamais disponible et sont toujours occupé. L'attente est généralement très longue.