*** (01/11/2017 23:12)
La voiture que je cherche d'occasion n'est pas disponible dans le parc de la société P Metz SA pour l'instant. Très rapidement, le vendeur m'explique qu'il ne pourra rien pour moi et que de toutes façons BMW Belfort ne travaille que sur la région et qu'il ne cherchera pas à savoir si une réponse existe dans une région voisine. Une impression désagréable d'empressement à se débarrasser d'un client qui cherche une voiture que vous n'avez pas envie de vous donner la peine de vendre...

*** (14/09/2016 14:40)
Accueil très aimable , tres sérieux ...

*** (20/10/2017 03:47)
J'ai choisi de leur confier mon vehicule suite à un accident et je le regrette sincerement.
Je mets une etoile car il n'est pas possible de mettre zero etoile sur google:

- Accueil excecrable
- Aucun retour suite a expertise. J'ai moi-meme dû appelé pour reprendre un rdv
- Délai non respecté : on m'appelle a 16h pour me dire que je ne peux pas venir recuperer mon véhicule a 17h
- Aucun vehicule de pret
- Une ligne telephonique qui marche une fois sur dix donc injoignable

Obligé de faire rapatrié mon véhicule dans un autre garage pour effectuer le diagnostique et les réparations

*** (09/09/2016 08:32)
Absolument pas sérieux, ne sait pas respecter un délai.

*** (26/01/2017 09:54)
Étonnant la notation de Lionel Ortega qui est un commercial de la concession Metz de Belfort. Il me semble que les avis positifs ou négatifs ne peuvent être que déposés par les clients....ou visiteurs. ..mr Ortega est un salarié de la concession.

Bref, un client plus que mécontent.

*** (22/12/2016 23:19)
Des délais non respectés, une facture beaucoup plus grosse que la prévision du devis et surtout une prise en charge à la tête du client.

*** (01/09/2017 02:39)
Je n'utilise que le service de pièces détachées dans cette concession. La personne est très serviable. En revanche, le coût des pièces est très élevé. Il ne faut y aller que pour des références bien spécifiques.

*** (02/02/2017 23:10)
font du bon travail.
rdv rapide.
accueillant.

*** (23/06/2017 03:59)
Délais non respectés.
2 mois d'attente pour faire les réparations et j'attends encore des pièces qu'ils ont oublie d'installer,heureusement que je m'en suis apercu et aucunes excuses de leur part.
De plus, malgré plus de 4000 euros de réparations, pas de possibilités d'un prêt de voiture.
Pas terrible pour une marque prenium

*** (07/06/2017 16:50)
Prise en charge du véhicule : rien à dire.
Equipe toujours disponible, courtois
et un very good job pour Julien : toujours accueillant, pro et super réactif !!!

Ah oui et le prêt de véhicule est à exclure lors d'une ou plusieurs réparations, personnel dirigeant vers Europcar avec les frais à notre charge.

*** (17/08/2017 20:13)
Delais non respecté et de loins.
Vehicule bloquée 16 jours en concession, et malgré mes plusieurs relance on m'annonce qu'il ne serai pas pris en charge avant le mois de septembre. Pas très serieux --'

*** (09/10/2017 17:42)
Tres bon acceuil tant par téléphone que sur place, même pour une piece détachée à 20 euros, contrairement à d autres concessions.. et une sublime 2002 turbo en expo dans le hall...