*** (30/09/2017 00:00)
Très bonne accueil

FUYEZ!!

*** (04/10/2016 17:13)
j'ai acheté une voiture d'occasion chez eux (une VW). d'origine le véhicule dispose d'un régulateur de vitesse mais des les premiers KM je me suis aperçu que le régulateur de vitesse ne fonctionnait pas.
PEUGEOT ANNECY LE VIEUX m'a dit d'aller chez VW pour effectuer un diag du véhicule.
Il s’avère que le régulateur n’était pas activé dans l'ordinateur de bord.....le véhicule étant vendu avec un régulateur cela ne doit pas passer sous la garantie car on ne peut considérer cela comme une panne.... Donc premier mauvais point : les voitures ne sont pas essayées correctement car malgres les innombrables point de contrôles soit disant fait il y a des coquilles.....
J'ai donc demandé le remboursement de ma facture de 180€ et la j'ai vraiment eu du mal à trouver la bonne personne.... tant bien que mal j'ai fini par trouvé "la" bonne personne qui a soit disant fait une demande de chèque et devait me le renvoyer. Cette personne m'a dit çà le 17 MAI et nous sommes aujourd'hui le 04 OCTOBRE.
2eme mauvais point: c'est bien de donner raison à ses clients (tout le monde peut se tromper) par contre après faut arrêter de les balader et de les prendre pour des c.....
je vous conseilles donc d'aller voir ailleurs....

*** (07/12/2013 19:22)
je rejoind les 2 autres avis.. je vous assure .. à éviter TOTALEMENT!! j'attend un double de clé depuis 2 mois. alors que ca met 10 jours à arrivé dans les autres garages.. en plus il ne sont pas sympathique et vous envoi chier quand vous demandé ou ca en est.
Ils ne sont pas professionnels du tout!

*** (25/11/2017 01:16)
Top

*** (24/10/2016 20:57)
J'ai acheté une poli d'occasion chez eux. Dès le 1er jour je me rend compte de certains soucis. On me dit d'appeler vw, vw me dit de voir avec Peugeot, Peugeot Annecy le vieux me dit de voir avec Peugeot Seynod.... bref on me balade de service en service et aujourd'hui, je suis en panne au bord de la route. JE ME DEMANDE A QUOI SERT LEUR 100 points de contrôles ??!

*** (10/11/2017 21:25)
Très bon accueil pour l'achat d'une 2008.
M.Marcerou était très a l'écoute et de bon conseil.

*** (18/12/2016 04:53)
Bonne prise en charge du client ,vendeur aimable bon accueil

*** (22/09/2017 14:51)
Un très bon accueil de toute l'équipe.

*** (08/07/2017 13:47)
Promesses lors de l'achat non tenues ! Je n'irais plus chez Peugeot Bernard Annecy le vieux !

*** (22/08/2017 18:16)
Ma compagne a acheté une Peugeot 208 d'occasion avec 69900km. Malheureusement au compteur elle affichait 75175km. Soit un écarts de 5275km. Ceci dit Peugeot a effectué un geste commercial en lui offrant des tapis et un plein de carburant. Néanmoins lors de la livraison le véhicule n'était pas totalement propre et des éclats de peinture était présent sur le capot. Le commercial a du ramener la voiture à l'atelier pour y remédier. Enfin le lendemain, nous avons la mauvaise surprise de voir que le bouton qui est censé remonter les sièges arrières est bloqué !
Aujourd'hui ma compagne est inquiète concernant ce véhicule et n'espère de pas avoir des soucis plus importants ! A noter que le chef des ventes a toujours été très courtois au téléphone. Acceptant notamment de nous décaler la date de livraison de 3 semaines à cause de souci administratif de notre part.

*** (11/10/2016 15:15)
Prise de rendez vous pour l'établissement d'un diagnostic sur une vibration ressentie en dé-accélération à partir de 130 km/h sur mon 3008, 85000 kms, suspicion personnelle d'un silent bloc de bras de direction défectueux...impression rejoignant celle d'un expert automobile agrée
Le diagnostic est facturé 75€ TTC et le résultat a été de m'entendre dire que mes disques freins étaient voilés, hors, chose que Peugeot Annecy ignorait, c'est que mes disques freins ont été changés dans le cadre d'un contrat d'entretien et n'avaient que 13000 kms au compteur, plaquettes à mi usure (5-7mn d'épaisseur).. pour information, les plaquettes se changent à 2.5mn d'usure (témoins)
Le réceptionniste affirme A+B que les disques sont en cause sans preuve, que les plaquettes sont usées à la moelle, très drôle, cela m'étonnerait qu'il change ses plaquettes de sa voiture avec pas moins de 5-7mn d'épaisseur restant..
la réalité est qu'aucunes vérifications n'a été faite en profondeur et que le sois disant essai sur route, a été sans doute réalisé en moins de 10 minutes, alors que le temps prévu est d'une heure, facturé 75€TTC..la réponse du mécanicien a été faite à l'emporte pièce ( dans le métier vibration en dé-accélaration = disques voilés dans 90% des cas) et aucun contrôle visuel ou mécanique de silent bloc de bras de direction n'a été réalisé.
Peugeot Annecy m'établissant au passage un devis pour la somme de 604€ TTC pour le changement des disques + plaquettes, alors que l'achat en direct de ces pièces + montage (1h) ne reviendrait qu'au maximum à 200€-250€ TTC, après libre de faire chez eux ou pas, la concurrence étant libre. Cette proposition est mal venue et démontre un aspect mercantile de Peugeot Annecy car le diagnostic réalisé est erroné.
Au final, la cause des vibrations est autre, comme envisagé, c'était bien un silent bloc arrière de bras de direction défectueux côté droit (7-10€ dans le commerce) qui a été changé pour un coût M.O comprise de 75€ !!! et depuis plus de vibrations !.
Peugeot Annecy ,concession de Seynod fait preuve d'un manque total de professionnalisme et de sérieux dans l'établissement de ses diagnostics qui sont plus dictés par un intérêt économique qu'autre chose et sans prendre en compte l'intérêt du client.

*** (03/11/2017 17:33)
Commercial très sympathique lors de la vente. Par contre, par la suite, lorsqu'on le recontacte : le discours change totalement, on est loin du discours de confiance des débuts (en gros : "vous n'avez qu'à lire le contrat"). Très déçu des extensions de garanties souscrites qui pour moi ne servent à rien (exclusions...), pareil pour le contrat d'entretien soit-disant premium qui ne prend même pas en compte le forfait clim... Je pensais être tranquille lors de l'achat de ce véhicule en prenant les options assez couteuses que l'on me proposait (contrat entretien et compagnie...). Quelle déception... Très mauvaise expérience.

*** (04/10/2017 20:36)
Seat achetée en Juillet. (déjà en panne, mais c'est un autre sujet). Erreur du vendeur au niveau de la garantie. Pour s'excuser Peugeot me propose une carte de carburant de 150 euros. 3 mois après aucune nouvelle de cette mystérieuse carte. Personne de chez Peugeot ne m'a contacté pour me dire où elle est. Seulement de contacter M. Machin qui va mettre 3 ans à répondre. Oublie également de remettre la fiche des 100 points de contrôle, pas de nouvelle non plus. Première et dernière fois que j'achète chez eux !!! Il n'y a pas de suivi après vente !