Allez AILLEURS !!!!!! Ils ne méritent pas votre argent ce sont des voleurs! Ils ne méritent même pas d'étoiles NADA !

Le véhicule a donc été déposé pour réparation et deux jours après, je reçois un appel du garage, m'informant qu'ils ont changé  le (Boîtier M/F ES temporisateur) mais que l'afficheur de l'horloge n'est pas disponible actuellement en commande chez Renault.
Comble de l'ironie le garage me propose d'arrêter là les frais et de reprendre ma voiture avec l'horloge débranchée et une petite reduction sur la facture.

Ils m'ont donc proposé uniquement une réparation complète du problème pour un prix avoisinant presque
70% de la valeur du véhicule !! . 
j'ai donné mon accord étant déjà  dans l'obligation de payer rien que pour le diagnostic plus de 80 €.

*** (11/12/2017 19:20)
Accueil sympa, petit café offert pour attendre son tour, explications claires, délais respectés font que je conseille ce professionnel et que j'y retournerai.

Aussi chaleureux qu'une porte de prison
Font patienter pendant 1h pour rien;

*** (07/06/2017 03:16)
J'ai acheté un véhicule dans cette concession qui était dans état irréprochable. Cependant j'ai très vite déchanté après le premier lavage au karcher où de nombreux impacts (plus de 20 sur le côté droit) et rayures sont apparus, j'ai donc constaté que la voiture a été maquillée. Même les travaux de peinture qui ont été effectués sur cette dernière sont bâclés. Le personnel ni même le directeur ne prennent leurs responsabilités. Bref, cette histoire n'est pas terminée... je déconseille fortement ce garage.

vendeur sympathique qui font le taf simplement.
Ce qui pose ici c'est le SAV inexistant, Nul, pitoyable, indigne du losange et c'est la le problème .

*** (22/08/2017 18:53)
service VO :

aucun vendeur auto ne peut garantir la fiabilité d'une auto même neuf. Mes quand sa ne marche il faut assuré tout simplement.

*** (31/07/2017 15:47)
Des voleurs tout simplement,

*** (28/01/2017 23:40)
bien mais pas de place pr ce garer

*** (29/06/2017 18:01)
D'abord un accueil de qualité et surtout du travail sérieux et consciencieux, a part le parking difficile d'accès .. je recommande

*** (01/09/2016 21:00)
Ne jamais acheter une voiture là bas, service après vente zéro pointé, technicien qui n'ont aucun professionnalisme, j'ai acheté une voiture neuve chez eux, je regrette !!!!!!

10 jours plus tard on m'informe qu'ils ont reçu l'afficheur de l'horloge et que je peux maintenant venir le faire remplacer.
Cout de l'ensemble de la réparation après longue et difficile négociation afin de pouvoir récuperer ma voiture : 617.04 €.
un simple débranchement de l'horloge aurait été plus judicieux

*** (16/02/2016 17:26)
Fevrier 2016 :
Ma voiture est une clio de 2000 avec une valeur argus très basse.
Suite à un problème électrique, après fermeture des portes, l'horloge reste allumée en permanence
ce qui provoque donc une décharge rapide de la batterie.

J ai demandé  au garage « Dianor concessionaire Renault 53 Rue du Dronckaert, 59223 Roncq »
de débrancher uniqement l'afficheur de l'horloge.
En réponse il m'a été dit que, en temps que concessionnaire officiel de Renault, il ne pouvait pas accepter d'effectuer ce type de travail.

Entre 500 et 1500e de différence quand on prend l'expertise au lieu d'une réparation normal ..... 3 fois de suite; faut pas abuser !

*** (23/05/2016 22:25)
Super travail prestations de qualité merci à vous

j'ai donc repris ma voiture avec une horloge débranchée tel que je l'avais demandé dés le début mais par contre avec une facture substantiel qui comporte un boîtier temporisateur à 448,32€ TTC qu'il n'y avait pas lieu de changer si le garage avait suivi ma première demande.

la dame qui prend les appel n'y est pour rien car la pauvre elle est trop souvent victime direct du manque totale d'implications de sa hiérarchie et de ses collègues du SAV.

*** (09/12/2014 16:25)
Je déconseille fortement. On doit vous rappeler, on ne vous rappelle pas et quand on a quelqu'un l'amabilité n'est pas au rendez-vous... Pour un diagnostic (simple passage valise), le prix dépasse les 70€ alors que les concurrents, concessionnaires Renault eux-aussi, sont à 24 €...

MERCI RENAULT !!!!!
A éviter donc les concessionnaires et préferer le petit garage toutes marques, qui lui cherche à vous satisfaire
et non à une mise en place d'un suivi soit disant commercial de manière à augmenter ses profits.

*** (11/05/2017 20:28)
Très gros manque de sérieux de la personne qui prend les appels (le 27/04/2017) en disant rappeler pour convenir d'un rendez vous rapidement car grande fissure au niveau du pare brise.... jamais eu de nouvelles ayant pourtant précisé l'urgence.
J'espère que le directeur lit les avis car je vois que je ne suis pas le premier à m'en plaindre!