Expérience vivre !

*** (28/11/2017 11:27)
Réparations interminable, aucun véhicule de prêt en attendant (1 mois!), des informations au compte goutte, véhicule récupéré même pas lavé ni aspiré (alors qu'ils avaient largement le temps entre deux pièces en commande!).
Deux étoiles et c'est vraiment le grand maximum.

*** (17/10/2017 21:10)
ça donne pas envie d'aller dans ce garage vu les mauvaises critiques , mais ils ne se remettent jamais en questions?? faut dire que Renault c'est pas ce qu'il y a de mieux en voiture si en plus l'accueil est médiocre et le service aussi... on va et achètera ailleurs , c’est certain !!

Le garage est lumineux, les vendeurs agréables et sympathiques. L'hôtesse d'accueil a été agréable et serviable.

Notez également qu'ils ne prêtent pas systématique de véhicule de remplacement lorsque que le vôtre est bloqué : comptez 2h aussi bien pour un contrôle technique que pour le moindre pépin. Ils offrent cependant des tickets de bus si on les demande.

*** (05/11/2017 05:35)
Le commercial qu'on avait eu a pris le temps de bien cerner nos besoins et de nous conseiller, c'est un bon point. Il était de surcroît accueillant, proposait des cafés pour l'attente, et le lieu où on attend est sympa.

*** (09/08/2017 15:32)
Ich habe Auto Losange um Hilfe wegen einer Antriebsbatterie für meine ZOE gebeten, die ich in Deutschland nicht bekommen konnte. Stephanie hat sich sofort darum bemüht und schnell eine Lösung gefunden. Sehr guter Service!

*** (21/06/2017 18:01)
Je suis allé dans cette concession lors d'un weekend portes ouvertes pour me renseigner sur un véhicule bien précis, le vendeur qui est venu me voir n'était pas très motivé. Il ne m'a pas pris au sérieux et ne s'est pas donné la peine de me faire un devis. Alors que j'ai déjà acheté un véhicule neuf dans cette concession il y a quelques temps....

La livraison c'est bien passée, et dans le délai convenu .

*** (11/01/2016 23:36)
Comme il n'y a que les clients mécontents qui s'expriment, je revendique mon droit d'expression.

*** (26/08/2017 00:28)
Bon accueil et bons conseils, tant pour l'achat d'un véhicule que pour l'entretien. En cas d'attente, on nous propose un café et prix sont tout à fait raisonnables pour un concessionnaire. Nous avons déjà acheté et fait entretenir 4 véhicules chez eux et n'avons jamais eu de mauvaises surprises. Je recommande.

J'espère que le service après vente et l'équipe de l'atelier seront au même niveau.

*** (13/06/2017 21:50)
Ayant besoin de faire la révision de ma voiture, personne ne répond jamais au téléphone ! En désespoir de cause j'ai fais une demande de rendez-vous par le site de Renault France. 24h plus tard toujours pas de nouvelles ni confirmation ! On est loin de la PUB à la télévision !!! Fuyez ce garage !

*** (17/08/2017 18:24)
Nul...Nul...Nul...
Fuyez ce concessionnaire,ce sont des incompétents !!
Ils ont juste réussis à me faire perdre 2 h de mon temps ce matin...pour rien !!

*** (27/01/2017 16:56)
euhhh normal qu'il ne reste que 2 seuls avis sur Google (les meilleurs bien entendu !) alors qu'il y avaient pleins d'autres avis plutôt négatifs auparavant... Manque de transparence tout ça !

*** (14/11/2017 18:21)
Je vous le deconseil fortement !!!! Ma voiture y a été après un sinistre pour réparation et à l heure d aujourd'hui ma voiture est immobiliser dans un autre garage ... demi train arrière casser net !!! 1 mois que cela dure .... Je suis très en colère. .. louper ça. .. C est fort !!!! Nous avons rouler dans un véhicule non sécuriser !!!! Donc pour ma part vous me reverrez plus et je vais vous faire une bonne pub ...

MAIS notre Renault Megane a eu plusieurs problèmes d'électronique (dans le frein automatique, l'affichage et des vitesses qui restent bloquées), alors bon quand on y va une fois, ok ça passe, ensuite il y a eu le contrôle technique mais ils n'ont pas voulu régler les nouveaux problèmes d'électronique, donc on a repris rendez-vous mais tenez vous bien, on arrive, alors déjà faut arracher un bonjour, et ensuite le rendez-vous n'était pas noté, heureusement qu'ils nous ont pris..

*** (19/11/2017 06:00)
Receptionné une Talisman Initiale Paris hier chez eux. Le commercial (Lucas Michel) s'est montré professionnel, sympathique, courtois et efficace durant les entretiens pour l'essai, la commande.
Pour la livraison, l'équipe administrative s'est montrée efficace (réglé en 15min chrono) et cordiale.
Petit souci lors de la prise en main du véhicule, car la douille des écrous antivol et le kit platinum avaient disparu du véhicule. L'équipe de la concession a résolu le problème pendant que je m'occupais de la paperasse... Une erreur ou un problème peut arriver, mais ils ont su réagir rapidement et efficacement.

Je suis très satisfait de cette enseigne, j'ai acheter un véhicule neuf en décembre, et ce n'est pas mon premier chez Renault .