*** (13/01/2017 15:10)
Problème à la livraison de mon véhicule (endommagé pendant le stockage et livré tel quel tant qu'à faire), mais très bonne réaction de Renault

*** (23/09/2017 05:12)
Service inadmissible.
Problème avec la centralisation de ma clio 2, la clef n'ouvrait plus et ne fermaient plus ma voiture. Je suis donc allé chez Renault qui me dise direct diagnostique 99€ et il faudra peut être changé la clef 250 euro. Je vais donc chez un mécanicien qui passe la valise rien du tout donc Renault n'aurait rien vu au diagnostique. Le soucis était le calculateur il fallait juste débrancher et rebrancher la batterie ça m'a coûté seulement 20€. Mon avis perso service à chié chez Renault et encore c'est pas un service car tout est payant chez eux !!!

*** (09/08/2017 02:53)
Service très professionnel, malgré un souci lors du remplacement de la courroie de distribution. Le personnel m' a fait preuve d'un geste commercial pour celui-ci. Seul hic le prêt de véhicule gratuite est inexistant.

*** (30/11/2016 23:37)
Client fidèle jusque là pour mes deux véhicules. Un neuf et un d'occasion achetés dans cet établissement (Un grand Scenic et une Clio).
Mon Scenic est tombé en panne fin novembre 2016 et j'ai souhaité que celui-ci soit emmené par mon assistance dans ce garage, pensant avoir un service de qualité, comme jusqu'à présent.
Contre-temps sur la disponibilité des pièces, donc mon véhicule n'est pas prêt dans les temps. Pas de véhicule de prêt pour prendre le relais de celui que j'avais grâce à mon assistance, rendus après 3 jours. Je demande a ce que l'on me trouve une solution... Pas d'information de la part de Renault, je reste sans voiture...
Au final, une facture (montant connu lors de ma demande de véhicule de prêt) de presque 1200€. J'avais également demandé à ce que l'on me change les deux veilleuses avant hs, mais cela n'a pas été fait. Inadmissible !
je devais acheter un véhicule d'occasion pour remplacer ma Clio qui avait été noyée suite aux récentes inondations : vu la facon dont j'ai été "traité", j'ai acheté chez une autre marque.
Des collègues m'avaient dit que la qualité avait changé dernièrement, je confirme à mes dépends.
J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas ne pas en mettre... très déçu !

*** (10/01/2017 19:48)
Le plus dure est de trouver ou se garer ! La qualité première et d'avoir sa pièce en magasin très rapidement le lendemain si elle n'est pas disponible de suite

*** (31/07/2017 14:16)
sattıkları arabanın arkasında değiller arabanın airbag beyni yandı kabul etmiyor değiştirmiyorlar servise arabayı götürmedim çok pahalı diye garanti dışısın diyorlar airbag arızasının bakımla ne alakası var mallarının arkasında olmayan parayı alan hakkını vermeyen firma renault

*** (28/04/2017 22:04)
Very professional dealer. Very kind employee.

*** (16/11/2017 14:22)
Pro, accueillant et aimable. j'y ai acheté ma Renault et fais mes entretiens. Rien à dire !

*** (13/01/2017 21:38)
Je viens de les appeler. 99 euros pour passer la valise sur une clio 2 de 2001 qui tient mal le ralenti à chaud (bougies, bobines et capteur PMH changés, régulateur de ralenti et papillon nettoyé). Je cherchais simplement à connaitre le capteur défectueux et on me vend une immobilisation de 1 jour complet (+ 2 jours si réparation, pour les pièces). Je trouve ça légèrement excessif. Rendez-vous PAS pris. Et Renault c'est fini pour moi.
Et si un jour je vois arriver un mécano Renault pour une panne dans mon domaine, ça lui couter 99 € pour que "je regarde avec mes outils".

*** (04/10/2017 17:20)
Nouvelle voiture reçu aujourd'hui. Le vendeur a pris le temps de m expliquer le fonctionnement de la voiture et à repond à toutes mes questions. Très bonne accueil, et avec le sourire. Ça fait plaisir. Je recommande ce garage.

*** (11/11/2017 05:11)
Vraiment très satisfait, j'ai fait l'acquisition d'une Dacia dernièrement, et le concessionnaire a été très professionnel ! Du commercial à la personne qui vous restitue le véhicule. Un suivi de la commande sans faute, une livraison avant date.
Accueil agréable et service sans faute.
Bravo à toute l'équipe de Renault Orléans !

*** (20/11/2017 21:36)
Re

*** (17/08/2016 16:54)
Accueil très agréable, professionnel, prêt a vous aider au mieux. Je recommande ! Malgré des prix élevés, la qualité est au rendez vous.