*** (21/04/2016 11:47)
une catastrophe !!! achat d'une ZOE le 25 mars, je suis toutes les semaines à renault minute et on me prend vraiment pour une conne: à fuir !!!!
quant aux mécaniciens de l'atelier .....au secours vraiment
bon courage, çà ne vaut même pas une étoile

*** (16/11/2017 17:04)
Je ne recommanderai pas votre établissement pour plusieurs raisons, alors que je n'ai eu qu'a me féliciter de mes relations antérieures avec Tours Nord.. Accueil désordonné, application d'une franchise de 300 euros alors que vous étiez informés depuis plus d'un mois par l'assureur qu'aucun franchise ne m'était imposée. Pour récupérer cet argent, après avoir consulté à nouveau l'assureur et vous avoir adressé un RIB pour le remboursement il m'est demandé d'attendre encore une dizaine de jours. L'extérieur de ma voiture n'a pas été nettoyé, en particulier les vitres.

*** (15/12/2016 01:38)
Bof

*** (07/10/2017 23:47)
Had a problem with my dipped headlights the showroom girl, who I did not catch her name, and the mechanic Nicolas helped me on my way back to Liverpool. May I say thank you very much to those two, and to all the staff at Dacia/Renault Tours Sud. James Eagle.

*** (08/10/2017 22:20)
Après un problème avec mon véhicule je me suis rendue à cette concession un samedi après midi mais pas de bol l'atelier pièce détachée est fermé ce jour là !
Par contre j'ai été très bien accueillie par la jeune fille qui s'occupe de l'accueil ! Sourire et politesse ce qui se fait de plus en plus rare !

*** (04/12/2017 15:43)
Concession TOP niveau prestations, efficaces, respectueux des véhicules, honnêtes, modernes, confort clients optimum. Le produit et surtout les salariés valorisent la marque.
Bravo !

*** (28/08/2017 16:13)
en déplacent depuis Bordeaux, après un affichage soudain du témoin de défaillance électronique, la concession a bien voulu regarder rapidement, passer la voiture à la valise et me rassurer su ma possibilité de rentrer en l'état à Bordeaux. De plus la prestation ne m'a pas été facturée. Pleine satisfaction et interlocuteurs très aimables.

*** (31/07/2017 02:49)
Je regrette beaucoup que des personnes ayant pour but d être la pour assister des potentiel clients et ils sont loin d être à la hauteur presque hautain et dédaigneux dommage ils perdent des clients de longue date

*** (23/11/2017 05:06)
Je ne recommande pas cette concession.
Révision non effectué lorsque je suis venu récupère mon véhicule après achat. Ce qui m'a valu plusieurs déplacements.
Option vendu par le vendeur mais qui en réalité n'existe pas sur ma voiture...ce même vendeur qui n'a pas daigné me rappeler pour mon problème...mais qui a su retrouver mon numéro pour me vendre le crédit Renault.
Accueil froid, dédaigneux et sans sourire hormis une jeûne femme blonde très sympa.
Fort heureusement certaine personnes de cette concession sont professionnelles, mes soucis ont été résolus mais cela n'aurait pas dû arrivé. Je pensais être tranquille en passant par des professionnels de l'automobile j'ai eu tout faux....

*** (13/05/2016 16:56)
Plusieurs fois eu à faire au garage après avoir acquis un renault Espace nouveau modèle.
Plutôt sérieux et bien organisés. Rien à redire même si toujours désagréable d'avoir à retourner au garage pour réglages après acquisition d'une voiture neuve.

*** (18/06/2017 22:20)
Très bien

*** (19/10/2016 00:06)
Le service et l'accueil sont super.Je suis une cliente très satisfaite.J'ai eu besoin d'un veicule en urgence et ils ont répondu dans un délai parfait.

*** (31/05/2017 00:27)
Une très belle concession tant VO que VN. Des vendeurs accueillants et professionnels

*** (09/12/2016 14:27)
Manque de sourires. La qualité des prestations manque de conseils et de devis.

*** (25/09/2017 23:55)
Magnifique cadre moderne. Personnel très accueillant et serviable.