*** (04/11/2017 07:17)
A FUIRE!!! Travaux débuté en mars juste pour du lino toujours pas fini, aller retour, travail mal fait, mauvaise organisations,mauvais conseiller...... passé votre chemin.

*** (01/06/2016 21:30)
Je dois dire que le service et l'accueil ne s'est pas amélioré depuis les deux derniers commentaires , c'est une catastrophe ...! Après deux tentatives ratées pour commander quelques lames en plus et plinthes pour compléter mon chantier ( personnel inexistant ) je me suis décider à tenter une troisième tentatives ... Apres 20 mn d'attentes une vendeuse incompétente nous a pris en charge mais elle nous avoue qu'elle n'y connaît rien !?!? Okkkkkk je fini par m'impatienter alors que le produit est LA en expo ! Je m'en vais lui demandant de nous rappeler pour finaliser par téléphone , 10 mn apres dring dring désolé on ne fait plus ce modele monsieur , alors qu'il est exposé en magasin , HALLUCINANT , je dois donc changer tout mon sol de salle de bain super jsuis heureux

*** (14/09/2017 12:57)
Endroit spécialiste des sols et tapis..
Trop bon vendeurs et sympa..

*** (16/10/2017 00:40)
L'accueil, les conseils, tout était parfait. Le suivi de notre commande et la livraison ont été respectés et nous sommes satisfaits de notre choix, le résultat est très beau.

*** (18/02/2016 17:54)
A eviter !! J'ai commandé pour plus de 2500€ de parquet et plinthes. Bonne qualité mais le service est a chier, je n'ai pas eu les mêmes plinthes (j'ai deux références différentes avec hauteur et epaisseur différente) idem pour les barres de seuils, j'en ai commandé 3 barres de 2.7m et sur les 3 il y en a une qui est différente des deux autres !!! Inadmissible !
Et biensur ils ne veulent pas reprendre la marchandise non conforme a ma commande
A préciser aussi j'ai pris pour plus de 1500euros de carrelage et ils ne reprennent pas le surplus malgré que ce ne soit pas ouvert. Meme leroy merlin reprend le surplus.
Allez voir ailleurs pour avoir un service de qualité, car a saint maclou montbeliard c'est des incompétents au niveau du service.

*** (12/09/2017 20:20)
Service après vente nul.Envoi de rideaux pour retouche un mois après les avoir déposés. C est sûr quand tout est réglé , le client n est plus roi!!!

*** (18/08/2016 14:35)
Besoin de rien ? ça tombe bien... le client est invisible...

*** (04/04/2016 14:06)
Service clients nul. J'avais demandé la pose de mon sol pvc et payé le rabotage et la remise en place des plinthes. Cela n'a pas été fait par le prestataire intervenu chez moi pour le compte de saint Maclou. 10 jours que j'attends que quelqu'un me recontacte (4 fois que je les appelle) ... Et toujours rien. Allez voir ailleurs ils se moquent pas mal du client et de sa satisfaction ...