La mienne est la suivante :

La cuve était pleine à 15 %, en témoigne le dernier bon de livraison, que je vous ferai parvenir avec plaisir. "Vide" est donc un mot très mal choisi il me semble...
L'entretien de la chaudière a été fait et payé avant vos menaces ridicules et désuètes, réactions enfin présentes ceci dit après 6 mois sans réponse depuis des dysfonctionnements datant du 30 mars 2016 ( j'ai encore votre courrier me conseillant un chauffagiste INJOIGNABLE, exceptionnellement signé en outre...)
Il fait froid depuis seulement 10 jours certes, merci pour cet "argument" plein de mépris... J'ose toutefois vous rappeler pour la énième fois que ce logement ne dispose pas de ballon d'eau chaude. Vous vous lavez vous et vos enfants à l'eau froide cher monsieur? Votre vaisselle est faite à l'eau froide? Je n'ose imaginer alors vos conditions d'hygiène, qui ont pourtant été miennes pendant 6 mois (en témoigne le niveau de la cuve qui est passé de 15% à..... 15% pendant tout ce temps...!!!!!!!!)
Je suis assurée par la MAIF mais j'imagine que le papier a été perdu en même temps que le chèque du mois de juillet, que j'ai dû refaire (j'ai tous les éléments le justifiant), pendant que vous faisiez une injonction de payer (sans m'en aviser ) à la personne caution.... Mais c'est sûrement une coïncidence...
Septembre 2015 entretien non payé? J'attends toujours la facture que vous avez omis d'envoyer (volontairement?...) Je ne peux faire un chèque sans facturation (quel montant? Quel ordre?.... c'est ridicule...)
La cuve aujourd'hui est pleine à 40 % : antargaz a livré donc a été payé, étonnant non???
En effet la chaudière fonctionne, même si elle commence à re-re-re-présenter des signes de faiblesse. Mais ce sera le problème du prochain locataire, puisque vous avez dû recevoir notre préavis de départ : pourquoi d'ailleurs, vous-êtes vous interrogé avant de prendre votre désespoir à une main pour appeler ma personne caution et lui rapporter tout ceci tel un adolescent vexé?.....Alors que cette personne est parfaitement au courant et de mon côté... Peu subtil encore une fois de votre part.
Parlons de propos diffamatoires : je n'ai aucune activité professionnelle? ah bon? Je ne le savais pas. Qui vous l'a dit? Ne serait-ce pas ici de la diffamation pure et simple avec mon nom de famille? Quel "argument" puéril, faux, et encore méprisant venant d'un dirigeant de société censé jouer un rôle de médiateur!!!!...
Mais je vous en remercie, vous ne faites avec cette réaction que confirmer mon accusation assumée de votre manque total de professionnalisme. Retournez donc jouer avec votre canne à pêche, les poissons se ferrent mieux que les locataires abusés...

*** (25/10/2016 04:32)
Une agence LAMENTABLE, MINABLE, dépourvue de professionnalisme et d'humanité.
Nous demeurons depuis 6 mois dans une location qui n'a plus ni eau chaude ni chauffage. Je vous laisse imaginer les conditions de vie pour nos 2 enfants de 7 ans et 1 an.
L'agence ne fait ABSOLUMENT rien, et se permet d'insinuer en outre que nous mentons lorsque le chauffagiste et nous-même remarquons une odeur de gaz très anormale. Encore un appel désespéré ce matin (il fait froid dans la maison et se laver à l'eau froide devient très pénible)et la secrétaire m'a presque raccroché au nez en disant comme d'habitude "je transmets" (mais à qui? au dirigeant dont elle dit qu'il fait trop de siestes???)
Par contre, mon parrain qui cherche une maison à acheter a été contacté TRès rapidement par actimmo, ce qui prouve que leur réactivité est certainement sélective...
ATTENTION RISQUE D'ARNAQUE et AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE, à éviter ABSOLUMENT (il y a d'autres agences très bien sur joigny)
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La réponse du dirigeant de l'agence juste après (incroyable rapidité), est à lire en dessous...
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Bien cordialement, bon courage pour la suite.

*** (29/09/2017 20:39)
Incompetent .

24/10/2016

Cher Monsieur,