*** (24/04/2016 15:46)
Bonjour, je suis client swisslife à 900€ par an depuis plus de vingt ans. J'ai voulu résilier mon contrat car ma conjointe a une mutuelle obligatoire qui me prend en charge. J’envoie donc ma résiliation pour la date anniversaire au 1er janvier. Une semaine plus tard je reçois un courrier me stipulant que mon contrat ne peut etre annulé car mon courrier est arrivé le 02 janvier à cause des fetes. Me voila reparti pour un an. Ces derniers jours je décide de changer mes lunettes qui ont 2 ans passé. Après renseignements la prise en charge de celle ci s'élève à 170€ contre 240€ il y a 2 ans. Je signale quand meme que je sollicite cette mutuelle environ 3 fois par an donc je finance largement mes soins et ceux des autres et ce depuis plus de vingt ans. Un petit conseil lisez bien votre contrat car lorsque celui-ci est renouvelé des changements en notre défaveur sont appliqués mais non spécifiés clairement.