*** (20/11/2017 05:47)
Une centrale au manque de professionnalisme affligeant et pas fiable. Après avoir réservé une course via l'application (confirmée par la centrale) aucune voiture n'est finalement au rdv sans que nous ne soyons prévenus. Il a fallu qu'on appelle le service pour apprendre qu'il n'avait pas de véhicule dispo. Sympa... A éviter

*** (29/05/2016 11:03)
Nous avons perdu un téléphone dans un des taxi, nous sommes sûrs qu'il est en main du chauffeur. Et après plusieurs appels de plusieurs numéros différents, ces derniers nous raccrochent au nez et enfin finissent par nous répondre en nous affirmant qu'il n'ont rien dans le taxi.
Or, la première fois que nous avons rappelé, le chauffeur à soufflé d'un air "vous me faites chier", et nous a raccroché au nez..
Je ne conseille pas du tout cette compagnie, encore faut il rentrer à pieds.
De plus, le chauffeur n'a pas voulu ramener un ami chez lui sous prétexte qu'il était trop saoul..
Bref, vol et non assistance à personne en danger, cela fait beaucoup..

*** (13/09/2017 00:25)
Contrairement aux avis négatifs, je suis tombée sur un taxi disponible (arrivé 15min après l'appel au centre) et efficace qui n'a pas fait de détours inutiles ! Je recommande vivement

*** (16/10/2017 14:26)
Ce matin nous avions rendez-vous à 8h00.
A 8h05 j'appelle pour rappeler que j'ai un train à 8h45. Il me dit qu'il se renseigne.
À 8h15, pas de nouvelles : je rappelle et me dit après s'être encore renseigné qu'il sera là dans 20 minutes !!!
Je lui ai dit qu'il pouvait retourner à sa grâce matinée !!!
Heureusement que j'avais le tramway à côté !
Maintenant vous pouvez avoir votre propre opinion !

*** (13/09/2017 03:46)
appel a 22h ! 1h après toujours pas de nouvelle ! au final il n est jamais venu ! je déconseille se service il y a d autre taxi particulier est plus professionnelle

*** (08/01/2017 06:37)
Les taxis sont toujours très pro etsympathiques. Le problème un standardiste pas aimable, qui ne donne pas de nouvelles, et visiblement limité .. qui vous répond à chaque fois que le taxi est en route ( toujours en restant pas aimable et sans explications ) .. Et vous finissez par arriver 1h30 en retard à votre rendez-vous en passant par une autre agence de taxi.

donc tres content du chauffeur de taxi

*** (12/07/2016 21:57)
En une semaine, je les ai appelé quatre fois, UN SEUL est venu. Et quand on rappelle et qu'on me dit que la commande n'a pas été prise au bout d'une demie heure alors qu'on a déjà annulé une avant, j'appelle ça de l'abus. Un soir de finale en plus... Je ne compterai plus jamais sur ce service. Je ne m'étonne plus que les gens se tournent vers Uber ou autres.

*** (28/05/2016 20:45)
J'ai appelé vers 12 h 45 pour un taxi. A 13 h 15, toujours pas de taxi...
Lorsque je le rappelle, il dit qu'il ne trouve pas encore de taxi pour moi. Il n'a même pas passer un coup de fil pour me prévenir. Et quand je lui ai dit, comment savoir à quelle heure que j'aurai un taxi, il m'a raccroché au nez !!!
Il doit changer de métier !
Quoi qu'il arrive, on ne raccroche pas au nez d'une cliente, surtout que je ne l'ai pas agressé ! Donc, 0 point !

*** (19/10/2017 16:01)
Je suis obligée de mettre une étoile mais la note est de 0/5 aucun service ! Et la plate-forme d'appel ne peut pas être plus désagréable ! Après 3 appels et plus d'une heure d'attente le taxis ne vient même pas nos relances ne sont pas prises en compte aucune excuse ou d'information alors qu'on nous avait annoncer 10 15 minutes. A éviter !!!

*** (25/10/2016 00:46)
tres satisfait du taxi que j'ai eu le 22 octobre a 5h , je suis en vacance avec mon fils et j'ai apeler un taxi il ma dit dans 15 minute je suis la et en effet il ete la a l'heure et tout c'est bien passer,

*** (16/08/2017 04:24)
Je pense que la kyrielle d'avis montre à quel point les taxis jaunes de Rouen sont incompétents et pas professionnel !
À chaque commande une bourde ! Mais là c'est le pompon !!! Assurer une course, donner un point de RDV pour 7 pers handicapées ! Et les laisser seules en ville à 23.00 est juste inadmissibles ! Voire une honte !
Faut pas s'étonner que les taxis ont mauvaises presses ! Vous êtes les premiers responsables !

*** (05/10/2017 03:47)
Un scandale !!! J'ai appelé à 21h30 pour un taxi à 22h, on m'a dit pas de problème 22h on sera là. MAIS BIEN SÛR ! 22h45 et toujours rien ! Forcément quand j'appelle ça ne répond pas. Comment ça marche cette "entreprise" en fait ? D'où vient votre salaire si vous n'allez même pas chercher vos clients ? N'importe quoi.

*** (30/09/2017 11:46)
Service tout simplement nul! Plus d'une heure d'attente et le standard est incapable de nous dire à quelle heure on va venir nous chercher!! Ne venez pas vous plaindre des VTC quand vous proposez un service aussi déplorable.