*** (23/11/2016 01:49)
zéro pointé. Trois expériences où le livreur indique être passé à mon domicile alors que ce n'est pas vrai. Service client nul, je ne comprends pas que des sociétés leur fassent encore confiance. Je demande maintenant lors de mes achats sur internet à ne pas passer par leurs services.

*** (24/08/2017 20:25)
A chaque fois des problèmes de livraison, vraiment pas sérieux. Téléconseillers injoignables. Bref, tout pourri !

*** (23/09/2017 16:05)
Service pitoyable et je me modère. J'ai CDiscount à volonté donc livraison gratuite et EXPRESSE EN 24H chez MOI alors que le colis est toujours pas là voici maintenant 2 jours. De plus, le livreur ne s'est pas présenté, n'a pas laissé d'avis de passage et il est indiqué sur le site et par sms qu'il est livré or il ne l'est PAS. IMPOSSIBLE de les joindres par téléphone, on dirait qu'ils vous font patienter 20min (service payant) pour se foutre royalement de vous. Franchement je déconseille. Dommage qu'on puisse pas mettre des étoiles négatives, ça ne mérite même pas une étoile.

*** (20/06/2017 19:59)
Deux matinée de travail perdu à attendre une personne qui n'est jamais passée. Un sms reçu à 09h42 comme quoi il n'y avait personne pour réceptionner le colis, alors qu'il y avait 3 personnes jusqu'à 09h45.
un centre d'appel qui me stipule la première fois qu'ils vont faire représenter le colis avant 13h le mardi matin. un centre d'appel qui me stipule que ce n'est pas possible que l'on m'ai dit cela car ils ne peuvent émettre d'appels sortants. On me précise qu'ils peuvent me représenter le colis que le lendemain matin (soit mercredi 21 juin donc on va voir).
impossibilité d'envoyer un mail circonstancié car trop peu de caractères autorisés sur le formulaire de contact.
en résumé : tout pour prouver que cette société est très performante dans l'exercice de la livraison fantôme.
je pense que TNT veut dire : Très Nul Transporteur.

*** (12/10/2017 16:56)
Se faire livrer par TNT, c'est simplement le parcours du combattant. Prés de 5 jours que le colis est dans leur locaux ! Et ce n'est pas la première fois !! Aucun suivi, service client déplorable et incapable d'agir.
Ils n'hésitent pas à qualifier de menteur les clients qui, informations à l'appui plaident leur bonne fois et ne souhaitent qu'une chose : être livrés !
A fuir ! De l'incompétence et du mépris tels sont les seuls engagement de TNT.

*** (21/12/2016 20:55)
Colis avec livraison express, ce qui n'a visiblement pas été pris en compte + aucun numéro de contact sur le site et très très peu de clarté.
Chance que le 0 n'existe pas avec un tel service le mois de décembre je ne recommande pas

*** (25/01/2017 04:43)
Livreurs tnt infoutus de livrer un colis chez moi (à 4 reprises) , on met que le destinataire n'est pas la et hop , il ira le chercher a 20 kms de chez lui, et pourtant j'étais bien présent a mon domicile. Heureusement les personnes de l'acceuil sont professionnelles et aimables (d'ou les 2 étoiles)

*** (21/07/2017 01:12)
LAMENTABLE. Injoignable par téléphone (j'ai passé 20 minutes au téléphone à 15cts la minute, pour finir par me faire raccrocher au nez), j'ai donc envoyé un mail auquel je n'ai jamais eu réponse. Cela fait une semaine qu'un colis doit m'être livré. Sur le suivi de mon colis, il part tout les matins en livraison, pour finalement, ne jamais être livré. Il est notifié "présentation du chauffeur" et "absence du destinataire", alors que je suis bien chez moi ! Et ce depuis Lundi ! Je suis absolument furieuse !
Dans l'histoire, je n'ai toujours pas de colis, et je ne sais même pas où il se trouve (J'en avais absolument besoin ce soir)!
Je met une étoile, parce que je ne peux en mettre 0.

*** (18/11/2017 14:17)
4 jours que j'attends mon colis. le livreur ne sait pas lire l'enseigne de la boutique ni le numéro sur la façade de l'immeuble. 4 jours et des commandes annulées parce que TNT ne livre pas correctement malgré des frais supplémentaires pour livraison express... inadmissible

*** (27/12/2016 19:00)
J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.... le livreur déclare être passé mais nous étions 4 à la maison et personne n'a sonné... résultat je suis obligée d'aller récupérer le colis à 30 min de chez moi ! Quel intérêt de payer TNT ? Pourquoi travaillent-ils encore ??! C'est une honte (et pas la première fois que ça arrive). Je n'ai jamais eu aucun souci avec les autres transporteurs.

*** (30/11/2017 17:34)
A fuir !!! Le service de livraison le plus malhonnête avec lequel j'ai eu a faire.
3 jours que je reçois un message comme quoi mon colis n'a pas pu être livré, alors que je suis chez moi au moment ou la personne est censé passer.

*** (30/12/2016 16:33)
Des branques des branques des branques.... et ça ce dit leader mondial?! Livraison en point relais ( car vu que je n'aurais pas été chez moi j'ai anticipé ;) ) donc point relais à 500 mètres de chez moi..... commande prise le 27 livraison pour le 28 j'étais "content" mais vu point relais +1 jour soit le 29 ... pas grave j'étais pas pressé.... je reçois un mail le 29 "Incidence de livraison" c'est quoi cette blague? Ah ba oui le livreur s'est présenté à 8h15 alors que le point relais ouvre à 9h....