1er avis : Je mets 2 étoiles pour la gentillesse de la personne à l'accueil mais pour le reste je suis vraiment sceptique et déçue !
C'est ma 2e Toyota, elle a 5 ans et peu de km.
J'avais l'habitude de faire mes révisions en 1h à Pont de Vivaux, lorsque je me rendais à Marseille, car à Aubagne, il fallait déposer la voiture le matin et la récupérer plusieurs heures après.
Lorsqu'Aubagne a proposé les révisions en 1 heure, j'étais ravie, c'est nettement plus près de chez moi.
Je roule peu, donc je fais mes révisions tous les ans (en août).
1e révision, presque 2 heures d'attente (il est vrai que l'été, le personnel est en effectif réduit...)
Moins d'un an après, le témoin d'huile s'allume !
Août 2016, nouvelle révision à Aubagne. Et comme je vais devoir rouler plus que d'habitude, je fais faire en plus le diagnostic été en juin 2017 en me disant que ça me permettra de décaler ma révision en septembre ou octobre, le personnel sera rentré de congés.
600 km plus loin, le pare boue de la roue avant droite s'est détaché et frotte sur la route ! Heureusement qu'il ne s'est pas complètement détaché à 130 km/h sur l'autoroute ! Allez trouver un garage, un lundi matin, dans une ville que vous ne connaissez pas ! Merci Midas qui est intervenu immédiatement pour que je puisse repartir !
Mais ça ne s'arrête pas là.
1800 km plus loin, témoin d'huile ! Encore ! ça devient une habitude !
2400 km seulement après le diagnostic été, alors qu'on m'a garanti que les niveaux étaient vérifiés !
Je commence à sérieusement me demander si je peux continuer à faire confiance à Toyota.
On m'a proposé de retourner faire vérifier les niveaux gratuitement, mais 30 km aller retour + temps que la voiture refroidisse...
Je dois de nouveau traverser la France, je ne tiens pas à tomber en panne.

*** (08/12/2017 00:53)
Comme d habitude le service a ete excellent. Le professionnalisme de monsieur Canigiani est irreprochable vraiment nous nous sommes sentis comme de la famille. Le service mecanique a ete formidable. La livraison de notre vehicule c est deroulee parfaitement . Explication et petit cadeau compris. Merci vraiment a tous et bonnes fêtes de fin d année. Nous nous avons eu notre cadeau.

*** (12/04/2017 23:13)
Très accueillants, très serviables et très professionnels. J'y suis allé pour un problème assez étrange sur ma Toyota. Mais le problème n'y était plus une fois dans leur garage... et je n'ai pas été facturé pour le diagnostic alors que le technicien y a passé pas mal de temps. Belle mentalité (sans ironie) !

*** (12/08/2017 23:31)
Le vendeur a dû faire son chiffre pour traiter les gens de cette façon. Je n'ai jamais été aussi mal accueilli ! Agressif, odieux et incompétent en tant que commercial, il nous a expédié ne nous autorisant que 2 questions maximum parceque, vous comprenez, il a pas que ça à faire. Bref, je me suis barré avec les boules. La concession Pont-de-Vivaux est à des lieux en terme d'accueil. Peut-être que cette personne devrait faire un stage chez eux malgré ses 37 ans d'expérience. Une honte !

*** (06/01/2017 13:58)
Grande compétence du personnel, sérieux et serviable.

*** (14/08/2017 00:47)
Accueil très sympathique de Marjorie, cela dit les délais sont très longs, il manque un vrai service rapide pour les urgences et les petites interventions...

*** (22/12/2016 01:15)
Sans plus

*** (25/10/2017 01:18)
Accueil top. Rdv rapide. Prix correct

*** (19/01/2017 03:06)
Personnel bien sympa

*** (26/08/2017 15:15)
Complément d'avis : Je fais suite à mon avis déposé il y a un peu plus de 2 semaines.
Finalement, je suis retournée à Aubagne pour faire vérifier les niveaux et surtout compléter en huile car malgré 1 bidon d'1 litre que j'ai moi-même ajouté, le niveau était toujours au mini !
On a voulu me faire croire que c'était une consommation moyenne de ma voiture, et qu'il pouvait être normal qu'après 2500 km le témoin s'allume ! Ben tiens !
J'ai fait 3000 km depuis et le niveau entre le mini et le maxi a baissé d'à peine 1/3 !
Alors un oubli, une erreur, c'est humain, (bien que sur une voiture ce soit dangereux...) mais qu'on le reconnaisse au lieu d'essayer de faire avaler des couleuvres au client ! Et depuis mon retour, impossible de joindre Toyota Aubagne pour leur faire part de la situation...
Sincèrement, ma prochaine voiture ne sera pas une Toyota car aller à Marseille pour chaque révision, que de temps perdu...et lorsqu'on n'a plus confiance...

*** (12/12/2016 22:02)
ok

*** (16/08/2017 01:58)
Il nous a fallut un bon moment avant d'être servi ! Mais au final l'employé était assez sympa. Sans plus.

*** (11/03/2016 04:17)
Ne pousse pas à la consommation, un peu en retard par rapport au délai annoncé