*** (05/09/2017 20:20)
Deux gros points négatifs : une prise en charge du patient à la chaine déplorable et des délais non respectés.
On m'avait dit "prévoyez une heure, le temps de passer entre les mains de tous les professionnels"... Ça a mis quasiment 1h40, dont 20 à 25 min passées avec les-dits professionnels.

*** (02/11/2017 22:50)
le contact avec l'accueil ou les médecins vous laisse un goût amer
Une usine à gaz, aucun échange en ce qui concerne notre consultation
Finalement, je préfère attendre 4 mois et consulter auprès d' un ophtalmologue ou le patient est considéré

Au-délà du délai d'attente largement dépassé, j'ai été extrêmement déçue de la prise en charge : en un mot, vite fait mal fait.

*** (04/12/2016 05:19)
Je mets une étoile mais ils n'en méritent aucune.
On se croirait a l'usine du vrai travail à la chaîne.
J'arrive à l'heure mais évidemment on patiente devant une foule immense a en devenir irrespirable.
Le médecin te reçois en vitesse mais c'est normal c'est du taylorisme.
Les secrétaire ne sont pas aimable ni accueillante et le travail n'est même pas fait correctement.
On prend ta carte vitale ca ne marche pas mais tu n'es pas au courant par contre on t'encaisse et ca fonctionne comme par hasard.
On t'envoie faire des examens on te donne les mauvais numéros quand tu leur demande pourquoi tu nas pas obtenu de remboursement ils te disent que cest normal ce qui est faux la télé transmission na pas fonctionné et on t'envoie une feuille de soin papier cest hilarant.
Je deconseille fortement tu as certe des rdv rapide mais mieux vaut attendre un bon 6 mois pour avoir un vrai prodessionnel.

Ce centre est un centre de profit et non un centre de santé.

Lors de mon installation dans la première salle d'attente, j'avais regardé l'heure et il était 14h30 (j'avais rendez-vous pour 15h30) et, à 15h01 (l'heure à laquelle j'ai à nouveau regarder l'heure), j'étais assis à l'arrêt d'un bus attendant patiemment celui-ci, après avoir cherché l'arrêt pendant quand même quelques minutes.

Pour le test d'acuité visuelle, on vous fait machinalement réciter des lettres, sans demander à aucun moment si le patient est à l'aise avec la correction proposée, s'il réussit à réciter sans forcer etc... Vous lisez les lettres, même avec difficulté ? Pour eux, tant que c'est lu, c'est OK. Suivant.
Ça dure moins de 10 minutes (vous l'aurez compris, on passe les 3/4 du temps à attendre).
Pour être honnête, ça m'a semblé tellement expédié que j'ai cru que je repasserais un test plus poussé avec le médecin. Mais il n'en fut rien. Pas même un fond d'oeil.
Une fois appelée par le Docteur, celle-ci me fait asseoir et imprime l'ordonnance qu'elle s'apprête à signer. C'est à ce moment que je l'arrête en lui expliquant que la correction proposée ne me convient pas du tout, qu'elle me fait forcer, qu'elle est même pire à mon avis que celle que j'ai actuellement et avec laquelle je commence à moins bien voir, d'où ma présence ici. Elle me rétorque que c'est normal, que mon oeil est habitué à la myopie et que c'est pour ça que j'ai l'impression de moins bien voir, mais qu'au fond, "c'est mieux".
Je veux bien la croire, mais mon but premier reste d'être À L'AISE avec ma correction. Je m'en fiche que sur le papier ce soit "mieux" (et honnêtement j'en doute), je veux seulement qu'une fois mes lunettes posées sur le nez, je puisse voir correctement et confortablement. Elle me répond alors que j'ai le choix entre ça, ou mon ancienne correction.

La consultation, a été agréable, consciencieuse et, étonnamment assez rapide.

Je tiens tout de même à préciser que j'ai été bien reçue, et que le personnel est agréable et souriant, des secrétaires médicales aux médecins en passant par les orthoptistes.
En revanche, la prise en charge dont j'ai bénéficié est pour moi insatisfaisante. C'est vraiment regrettable.

Cette information démontre, certes, que ma notion du temps est peut être à revoir, mais surtout, que le centre médical ophtalmologique Point Vision n'est vraiment pas mal niveau rapidité de consultation et pour ma part, c'est un peu du jamais vu !

*** (04/12/2017 19:46)
Au téléphone on vous annonce une consultation pour un bilan entre 45 et 70€ (ma mutuelle n'est pas performante du coup la différence est notable pour moi. 45 je peux, 70 je ne peux pas). Je n'ai jamais vu ça... Quand vous demandez au malgracieux du standard (qui ne dit déjà pas bonjour) si c'est la loterie, ce dernier vous raccroche au nez ! Fuyez !

*** (30/08/2016 17:16)
Je mets 1 parce que le 0 n'est pas possible ... il ne sont pas ponctuel, j'arrive 2 minutes en avance pour être vraiment à l'heure et là je vois 7 ou 8 personnes en attente, je patiente un peu espérant que ça aille vite mais non un dame qui attends depuis 3/4 d'heure m'a t'elle confié, ayant une vie à côté j'ai préféré partir ... prévoyez bien une heure d'attente, pour moi c'est prendre les gens pour des cons ... bref

*** (08/09/2017 19:37)
Prise de RDV rapide.
Service discount, je suis tombé sur un Ophtalmologue parlant moyennement le français et souhaitant accélérer au plus vite la visite.

*** (08/12/2017 21:03)
Très bien pour la prise de rdv... mais pourquoi prendre un rdv quand il y plus d’1h d’attente...
le système est catastrophique, je ne peux prendre une demi journée pour une simple consultation et mise à niveau des lunettes de mon fils