*** (03/05/2017 02:14)
Allergique aux acariens,j'ai commandé mon matériel de désensibilisation,par courrier,suite aux recommandations du docteur allergologue spécifiquement fabriqué pour mon cas.
En l'espace de 8 jours ouvrés, j'ai reçu ma commande,(colissimo) donc très rapidement vu le processus d'acheminement de courrier,de fabrication,et de distribution du colis.
Tout y est et même un minuteur 2 minutes (pour garder la solution en bouche en mode sublinguale) et même un sac isotherme pour le transport des doses qui doivent être réfrigérées, en cas de voyage.
Tout est expliqué en détail.
les coffrets sont bien étudiés avec plusieurs pipettes.(une pour chaque flacon)
Je m'attendais à plus compliqué

*** (07/12/2017 11:32)
Équipe logistique sympathique et souriante

*** (16/04/2016 22:59)
Suite à la fermeture d'un laboratoire concurrent ,ALK croule sous les demandes,et est dans l'impossibilité de m'envoyer les médicaments pour mon fils alors que j'ai envoyé l'ordonnance il y a plus d'un mois,du coup traitement interrompu merci ALK!!!!!!

*** (08/06/2017 14:33)
Rien à dire sur les produits, mais sur les services oui. Bien sûr le retard déja cité dans un autre commentaire, mais surtout, je viens de oublier la pochette isotherme dans un hôtel au japon. Je demande s'ils peuvent m'en envoyer une deuxième avec ma prochaine commande et ils refusent. Puisque je commande chez eux chaque année environs 2000€ en traitement, ils auraient pu faire un effort je trouve.

*** (27/04/2016 02:48)
Idem du commentaire précédent, cela fait 3 MOIS que j'ai expédié mon dossier ... sans réponse actuellement. Service client indisponible au téléphone, j'ai du appelé un autre numéro qui m'explique que les délais d'expédition sont de 8 à 12 semaines ... Or, j'y arrive et toujours rien ! Très déçu par ce laboratoire !