*** (01/12/2017 18:19)
Je suis venu une première fois pour un problème d'Iphone 6 avec effondrement des performances systèmes suite à l'installation de la mise à jour, ils m'ont dit de prendre rdv au Genius bar, j'ai attendu une semaine avant d'avoir un rendez-vous. Quand je suis venu au rendez-vous ils m'ont changé mon téléphone qui était sous garanti pour un soi-disant téléphone neuf que je devais mettre à jour en rentrant chez moi, à peine la mise à jour installé le téléphone était complétement ralentit. Je suis retourné à l'apple store, on m'a dit de prendre un nouveau rendez-vous au genius bar, j'ai de nouveau attendu une semaine. Je suis arrivé avec 10minutes de retard car je sortais du travail, ils ont refusé de me prendre et m'ont proposé d'attendre pendant 2h ou de prendre un nouveau rendez-vous dans une semaine. J'ai appelé l'assistance apple qui m'a pris un rendez-vous dans les 2 jours, mais ils se sont trompés sur la date par téléphone, quand je suis venu à l'apple store ils m'ont dit que mon rendez-vous était la veille et que je pouvais attendre 2h pour être reçu ou prendre un nouveau rendez-vous. J'ai de nouveau appelé l'assitance d'apple qui m'a dit qu'il n'avait pas de rendez-vous rapide et qu'ils allaient me rappeler, ça fait une semaine que j'attends leur appel... Je pense qu'ils prennent les gens pour des imbéciles,, je ne les recommandent pas du tout.

*** (28/12/2016 22:40)
En 1 mot INCOMPETENT. Rendez vous pris a 12 h 07 pour 16 h et je viens d'arriver et on me dit que mon rendez vous sera au mieux a 18 h 30.

*** (08/11/2016 23:32)
Apple store quiet overcrowded what should i say More.....

*** (07/03/2016 00:12)
cool one

Simplement inqualifiable non professionnel. Une boite de merde.

*** (17/11/2015 16:56)
Good Apple Store. Not too big but beautiful.

*** (12/06/2016 16:45)
Always too busy to get a genius service on time always late.

*** (03/09/2017 00:32)
Comme toujours, avec ou sans rendez-vous des mises en attente interminables (toujours de bonnes excuses, les vacances scolaires, la pluie, la chaleur, la rentrée scolaire ....).
Si vous êtes vous n'appartenez pas à une des minorités visibles tant vanté par les médias et par le patron d'Apple, mais que vous êtes un homme, blanc, la cinquantaine, vous avez toutes les chances de voir les autres passer devant vous même sans rendez-vous car vous n'êtes un "frère" et de poireauter pendant des heures et finir par partir pour aller acheter votre matériel ailleurs.
Lorsque vous faites part de votre agacement on vous répond avec condescendance. Toute la flopée de managers en tout genre ne sert à rien et annone tous le même discours stérile.
Bref magasin à éviter autant que possible et l'apple Store Confluence est pas beaucoup mieux .... autant aller chez un revendeur agréé Apple ou directement sur le site en ligne.
On a de plus en plus l'impression que c'est un privilège de pouvoir dépenser son argent chez Apple, que les vendeurs nous font l'aumône que de nous permettre d'acheter des produits Apple, s'ils le veulent bien !
Hâte qu'une autre marque prenne le relais ...... et dépenser ailleurs ses sesterces.