*** (20/02/2013 15:43)
Bonjour ,
Désirant partir à Pornichet , j'ai par mail demandé quelques renseignements sur l'hôtel .
J'ai reçu en tout et pour tout le tarif du séjour . J'ai donc téléphoné , et fais remarqué que sur le site contrairement au catalogue une réduction était accordée !!. De plus impossible d'accéder à la rubrique en savoir plus . Le signalant à la personne que j'avais en ligne , cette dernière m'informa qu'elle allait en faire part au service informatique , et que concernant ma réservation , n'étant pas de ce service il lui fallait mon numéro de téléphone , et que je serais rappelé de suite . Depuis rien !!!! , je trouve cela navrant , et déplore un manque sérieux , c'est dommage , étant déjà allé à Ambleteuse je trouvais la formule intéressante . J'ai donc pris contact avec une agence , et réservé sans problème . Je note donc en médiocre/Passable non pas les résidences mais le service téléphonique ainsi que les réponses mails .
Cordialement .