Accueil : le concessionnaire arrive. L’accueil est neutre voire froid. Je pose quelques questions très simples, peu loquace il répond brièvement mais semble surtout me réciter un discours d’automate en surlignant le super résultat de la voiture au crash test… Vient ma question principale qui concerne les différences entre les finitions de i20 exposées et qui m’intéressent, le concessionnaire hésite et me répond « là je ne sais plus trop, venez dans mon bureau je vous montre le dépliant et on regarde ça de plus près ensemble » ! La mauvaise impression se confirme !

*** (10/02/2017 16:58)
sympa

L’entretien : avant d’arriver dans le bureau, je manque de glisser sur une flaque d’eau (sol lavé récemment ? fuite d’eau ?, toujours est-il que le concessionnaire n’a pas jugé bon de me dire de faire attention…). Après lecture du dépliant, je m’arrête sur un modèle, coût 13100€ environ tout compris. Dans une logique commerciale, je souhaite négocier : prix ou équipements (le prix affiché est dans mon budget et je cherche surtout un geste commercial). Vaseux, le concessionnaire ne propose rien et finit par me dire, « je vois avec mon responsable et je vous rappelle ». Le concessionnaire n’étant visiblement pas apte à tenir une discussion commerciale, je pars en lui disant que je garde sa proposition en tête et consulterai d’autres concessions de marques différentes. Je pars catastrophé et incrédule, ma décision est prise : je n’achèterai pas de Hyundai (ce n’est plus possible pour moi, même si la voiture me plait j’attends un minimum dans l’échange commercial avec le concessionnaire…).

*** (07/02/2017 19:25)
Très bon accueil, et très bon conseils. De bons professionnels !!!

*** (13/11/2016 17:13)
Voilà mon expérience catastrophique que je souhaite partager…

Contexte de ma venue : fortement intéressé par la i20, je me rends dans cette concession pour voir la voiture de plus près, obtenir quelques informations supplémentaires et éventuellement l’acheter.
Arrivée dans la concession : je parcours les voitures, plusieurs i20 d’occasions voire neuves sont dans mon budget, vraiment intéressé j’attends le concessionnaire qui même s’il semble occupé ne parait pas pressé de me recevoir. Première mauvaise impression !

La suite: 3 jours plus tard, le concessionnaire me rappelle (je n’y pensais même plus). Il me fait une nouvelle proposition pour la i20 que j’avais sélectionnée : 13000€ soit 100€ de réduction ! La proposition est à la hauteur du reste de mon expérience avec la concession Hyundai Toulouse : ridicule voire insultant.

Conclusion : extrêmement déçu, aucun point positif, concession et concessionnaire à éviter !

*** (06/03/2017 14:18)
Ne souhaite pas vendre