Concessionnaire à fuir.

Je suis partie pour un renseignement pour l'achat d'un véhicule neuf au debut le commercial mr Nicolaq nous a bien accueilli et nous a présenté le devis pour un pret a taux 0 et il nous a commandé le véhicule qui sera la sans quatre mois.
Le lendemain mes parents ramènent les documents nécessaires et là le commercial leur dit que le véhicule n'est plus disponible que le crédit a taux 0 est impossible et que ford ne fera plus de véhicules essence durant six mois. Il nous a littéralement fermé toutes les portes... par curiosité je téléphone a ford Vitrolles et danss le 13 et là on nous répond qu'il n'y a pas de problème le véhicule sera là dans 1 mois maximum. Vous voyez la différence ?? Simplement nous avons envoyé les documents par mail et nous avons attendu. Alors je vous déconseille Ford nice la plaine. Pas professionnels du tout

*** (14/04/2016 18:59)
Faut jamais laisser sa voiture chez eux! Arrivé en panne de moteur ils m'ont enlevés mes 4 pneus pour monter des pneus trop petits et usés! 3 sur 4 enjoliveurs dans le coffre, le 4ème disparu. Ils accusent maintenant le dépanneur d'avoir manipulé le véhicule. C'est complètement ridicule car j'ai été à côté de lui tout le temps (et qui peut changer 4 pneus sur un remorqueur d'ailleurs???)
C'est l'impasse depuis des semaines - ils refusent de me restituer ma voiture avec des pneus adaptés. Ils méritent même pas une étoile - A ÉVITER!!!

*** (23/08/2014 20:43)
Achat d'un véhicule neuf chez ce concessionnaire . J'ai du attendre 1 mois et demi la carte grise après avoir réceptionné mon véhicule.
Pas un mot d'excuse!!


*** (11/05/2017 21:32)
Je ne recommande en aucun cas cette établissement, pas pour les commerciaux qui travail et font très bien leur travail. La preuve en est ils ont réussi à me vendre une voiture mais plutôt pour les responsables qui ne s'occupe pas du tout de leurs concessions. NICE Centre comme LA PLAINE (même patron sur tout le 06 pour info)

*** (13/03/2017 17:44)
Suite à un problème, ma ford sous garantie a été amenée à l'atelier Ford Nice la plaine. La première épreuve a été d'essayer de les joindre par téléphone. Environ 2 bonnes heures d'attente et un interlocuteur extrêmement peu aimable. Puis quand je suis allée récupérer ma voiture, j'ai été "accueilli" par Monsieur mauvaise humeur (qui de part son attitude me parait être le responsable). J'ai rarement pu fréquenter une personne aussi désagréable, de mauvaise foi et parlant avec une telle suffisance. j'ai dû payer le liquide de refroidissement qui s'était échappé suite à une fuite du thermostat. Il me parait aberrant de devoir payer pour la fuite de liquide provoquée par un dysfonctionnement connu du véhicule et pris en compte par la garantie (et passons outre le fait que le liquide de refroidissement soit facturé à environ 4x le prix d'un liquide de refroidissement standard...). Bref, je n'ai pas l'habitude de poster des avis, mais dans ce cas, je n'ai pas pu résister !

*** (18/11/2016 21:56)
Manque de professionalisme Ne surtout pas acheter de véhicule chez eux

Pour la faire courte :
Commande d'un véhicule en avril 2016 avec le commercial avec qui tout se passe bien.
Réception du véhicule en novembre 2016 qui ne correspond pas aux bons de commande.
Après une discussion très longue et fastidieuse avec la responsable des ventes, on m'accorde par obligation de me recommander la voiture qui correspond au bon de commande. ( forcé de constater que la voiture est livré ne correspondait pas aux bons de commande )
Je patiente à nouveau le temps que la nouvelle voiture arrive.
Au mois de février 2017 je réceptionne ma voiture qui cette fois correspond à mon bon de commande.
Et là la semaine dernière je la vend.
Moralité de l'histoire je ne me suis pas attaché à cette voiture pourtant très belle car elle me rappelé les soucis que j'ai rencontré avec le concessionnaire et j'avais peur de la ramener en entretien chez eux après ce que je lis sur les avis multiples SAV.

*** (15/12/2016 14:31)
Effectivement je vois que nous ne sommes pas les seuls à être déçu par Ford à Nice !nous c'est surtout Ford Riquier ! Mais la plaine ausi !achat de 2 véhicules en même pas 2 ans et la 1ère notre KA Titanium arrivee 1 mois après la date prévue, et on fait venir les beaux-parents de la Colle sur Loup pour aller la chercher à la plaine alors que l'on vit à Riquier, et sur le chemin dans la voiture on nous appelle pour nous dire quil fallait une attestation d'assurance qu'elle n'avait pas encore ! Appel à 15h45 comme si on vivait à-côté ! Bref on a pas eu notre KA ! Par contre ils ont fait l'effort de nous la livrer à Riquier car mon homme voulait tout annuler ! Dommage on adore leur voitures ! Et la 2ème 1 Fiesta il manque la clé de secours et le chauffage ne fonctionne pas ! On y va aujourd'hui à 10h je vous raconterai la suite ! Ah j'avais oublié. On avait rdv hier pour la clé à RIQUIER et il n'avait pas la machine pour réinitialiser ! Rdv pris il y a 15 jours !suite au prochain épisode ! Bonne journée à tous, Liza