*** (22/08/2017 16:45)
Super ! Je suis venu pour une bricole ils ont regardé directement. Très sympa rien à dire

Je suis passé voir un autre réparateur quai de la fosse qui m'a accorder beaucoup plus de temps et s'est en plus rendu compte que mon problème de vitesse était parfaitement réparable sans changer la manette complète comme voulait le faire Bike Center, il m'a aussi réparer mon feu arrière.

Bref, j'ai le sentiment que le magasin n'accorde que peu d'intérêt aux clients qui n'ont pas acheté leur vélo chez eux. Dans ce cas je préfère être prévenu et solliciter un autre prestataire. J'avais pourtant déjà fait révisé mon vélo l'an passé chez Bike Center (pour seulement 30 euros, au passage belle inflation) et en avais été content.

*** (10/11/2016 22:22)
Mon épouse et moi, nous avons trouvé l’équipe à Bike Center très sérieuse et ils connaissent bien tous les choses dans le domaine de VAE. Dans notre cas, à cause d’un problème hors la faute de ce magasin, il a fallu de retourner le vélo et demander un remboursement. Le responsable était très compatissant et il a organisé un remboursement avec pas d’obstacles. Je n’ai pas d’hésitation à recommander ce magasin et son équipe.

*** (25/06/2017 19:49)
1er achat en 2012, 2ème achat en 2017 : grande qualité d'accueil, de service et de disponibilité ! félicitations et merci à toute l'équipe commerciale et technique ! Je recommande chaleureusement !

*** (28/01/2017 23:33)
Une équipe dynamique et très compétente assure un suivi et un entretien d'expert sur mon VAE, je recommande.

*** (25/05/2016 20:00)
bon vendeur de vélo électrique : large choix...magasin qui se limite pas à la vente des vélos : conseil pour réparation et entretien sans pareil sur Nantes (véritable atelier / d'autres vélociste du secteur : de simples point de vente) -----> à conseiller sans hésitation

Bref, j'avais fait la publicité de votre magasin, je ne la ferais plus.

*** (05/11/2017 16:44)
Je suis très déçu par la dernière révision de mon VAE et le sérieux apporté à celle ci.
J'ai laissé mon vélo en précisant que celui-ci avait un problème de passage de vitesse manuel au technicien et j'ai demandé qu'au delà de cette réparation une révision générale soit effectuée.
En le récupérant, on m'a facturé une révision "complète" 60,00 euros (tension de la chaîne, contrôle serrage, lubrification chaîne, remise en place garde boue et réglage frein précisés sur la facture) sans me préciser que le problème des vitesses était toujours présent et que le feu arrière ne fonctionnait pas.
C'est en repassant au magasin quelques jours plus tard pour questionner ce qui avait été fait sur le vélo que le technicien (le même à qui j'avais exposé le problème initialement) m'a répondu qu'il avait oublié de m'en parler et que de toute façon, selon lui, le problème des vitesses n'était pas réparable mais qu'il prendrait tout de même contact avec le fabriquant (SRAM) et me rappellerait. J'attend toujours son appel...

*** (19/11/2017 01:15)
Très bonnes explications sur les gammes techniques et aide à la définition du besoin de l'utilisateur. Et sympathique !

*** (08/06/2016 22:46)
Je suis cliente pour mon premier VAE acheté il y a 3 ans 1/2 chez Bike Center et je suis étonnée des avis négatifs, tellement cette enseigne est l'opposé de cela. D'abord excellent accueil client, avec bon niveau de connaissances techniques sur l'utilisation des VAE et tout ce qu'il faut savoir quand on veut se lancer. Et concernant le SAV rien à redire non plus, un coup de fil et on peut passer rapidement déposer le vélo. Bien sûr l'été il y a plus d'attente car plus de clients mais c'est partout la même chose. Et les personnels sont toujours disponibles et aimables, aussi bien à l'accueil téléphonique que physique. Un sans faute pour moi depuis plus de trois ans avec mon vendeur / réparateur. Donc ça mérite les 5 étoiles.

*** (23/10/2016 15:38)
Bilan très positif pour ces trois premiers mois. Bon écoute et conseil lors de la vente : le modèle Kalkhoff Agattu est bien adapté à mon usage (10 Km quotidien) avec la sensation de toujours faire du vélo ... Très bon accueil à l'atelier pour des petits réglages et des conseils précieux. Je recommande donc ce magasin spécialisé à Nantes dans les VAE qui se différencie des GMS. Je ne comprend pas effectivement les critiques précédemment émises.

*** (03/10/2017 17:13)
Bon accueil, essai de vélo assistance électrique proposé dans la foulée... Pas de relance commerciale, dommage...

*** (26/06/2017 21:20)
Bonjours j'ai achetée mon vélo au mois de mars 2017 j'en avait un avant que j'ai garder 5 ans très contente le personnels Très sympa de bon conseil toujours un bonne accueil .Je recommande

*** (26/08/2017 15:24)
Super accueil très bons conseils et équipe sympa je recommande!