*** (01/08/2017 02:51)
Achat de 2 véhicules à la concession. Client BMW Epinal bientôt 10 ans (entretiens, réparations,..etc)...Lors d'une crevaison avec mon 3e véhicule touring M 2015, je me dirige bien sûr chez BMW pré droué, car pneu runflat, et marque pirelli monté d'origine (bridgestone pour autres serie). Mes 3 autres pneu étaient neuf, donc pas de soucis étant une xdrive. Cependant, après démarche, on me dit que j aurai mon pneu dans 3 semaines !! Abusé !! La concession m'a laissé repartir avec ma crevaison !! Ils ont simplement pas voulu me dépanner..., car j'ai été dépanné par un garage à Chavelot le lendemain (heureusement car on roule pas longtps crevé, malgré runflat..!) Lamentable..pour BMW...On m'a pris pour un guignol...malgré autres factures + 5000 € chez eux pour autres véhicules....etc...L'apparence doit être un détail pour eux, il faut être en costard et 50 ans pour être dépanné..malgré en possession d'un véhicule de + 35000€ récente...

*** (06/05/2017 15:34)
Inadmissible...
J'ai acheté chez ce concessionnaire un véhicule d'occasion... Cet achat fut un échainement de catastrophe notamment à cause de l'incompétence du personnel de cet établissement, ainsi que de son dépositaire... Le véhicule m'a été vendu sans acte de vente ! Je suis resté sans carte grise pendant 3 mois et personne dans l'agence n'était capable de me dire pourquoi ! Finalement il manquait la moitié des documents nécessaires.... En revanche cet acte de vente n'a pas été oublié pour la reprise de mon véhicule ! Le véhicule a été vendu avec des plaquettes de freins totalement usées... Rien sur le bon de commande n'a été respecté... La personne responsable de la vente a perdu le carnet d'entretient de mon véhicule. Pour conclure, mon véhicule étant garanti 2 ans je me tourne vers ce concessionnaire pour prendre en charge un problème sur ce dernier, mais la personne responsable de cette prise en charge ne me recontacte jamais et ne répond à aucun des messages laissés... C'est quand même bien dommage mais tout ceci va me pousser à avoir recours à mon avocat !
Bien cordialement.

*** (08/08/2017 21:40)
Fidèle client de la marque depuis plusieurs années, je me rends régulièrement dans cette concession pour l'entretien de ma BMW.
J'ai toujours été satisfait de l’accueil réservé ainsi que des travaux effectués. J’espère l'être encore longtemps.
Cordialement,
Mr BIRTIG

*** (05/05/2017 15:22)
Bonjour et Merci .
A l'occasion d'un essai de la série 1 , j'ai reçu un accueil très classe de la part des collaborateurs BMW du " Pré Doué " , essai en solo , sans " petit chaperon " , en toute confiance , voiture dotée de tous les progrès que l'on attend aujourd'hui , excellente voiture , légère et puissante , dotée d'une excellente tenue de route ...
Merci à toute l'équipe , et à Monsieur Bouvier Eric , pour son approche sympathique et courtoise , ambiance conviviale mais respectueuse du client , qui , comme moi , recherche un véhicule classe et au top de la technologie , à hauteur de mes aspirations ...
Je reviendrai pour l'essai de leur véhicule électrique ..

*** (01/04/2017 20:58)
Franchement déçu de l'accueil de ce garage je suis l'heureux propriétaire d'un x3 bmw habillé un peu simplement j'ai était accueillis comme un OVNI voulant juste une révision complète de mon véhicule on ma fais comprendre que ce n’était pas dans mes moyens alors que même si le prix et ce qu'il et j'aurais mis les moyen pour cette révision il ne faut jamais juger les gens a leur apparence messieurs et dames