*** (14/09/2017 17:31)
Es el banco más incompetente con el que he trabajado en mi vida! No sólo no te contestan en un plazo razonable, te mienten! El servicio al cliente brilla por su ausencia,da igual que sea la oficina de Douvaine que el departamento de atención al cliente de Paris! Con lo que se paga de comisiones al año bien podrían ser menos arrogantes y más profesionales. Banco a evitar si queréis preservar vuestra calma y sobre todo vuestra economía.

C'est la banque la plus incompétente avec laquelle j'ai travaillé! Non seulement ils ne vous répondent pas dans un délai raisonnable, ils vous mentent! Le service à la clientèle brille par son absence, quel que soit le bureau de Douvaine que le service à la clientèle de Paris! Avec ce qu’ils se font payer en commissions par an, ils devraient être moins arrogant et plus professionnel. Banque à éviter si vous voulez conserver votre calme et surtout votre économie.

*** (16/05/2017 16:47)
Aucune transparence !!! Incompétents !!! On me prend de l'argent à tout va. Le directeur de Douvaine, la directrice de Thonon-Evian , pareils, fuyants, vous raccrochent au téléphone.
À fuir !!!!!

It's the most incompetent bank I've ever worked with! Not only do they not answer you within a reasonable time, they lie to you! Customer service shines by its absence, no matter if you are dealing with the office of Douvaine or the customer service department in Paris! With the amount of money you pay in commissions per year they’d better be less arrogant and more professional. Bank to avoid if you want to preserve your calm and especially your economy.

È la banca più incompetente con cui ho mai lavorato! Non solo non ti rispondono in un tempo ragionevole, ti mentono! Il servizio clienti non esiste proprio! Con quello chesi paga di commissioni al'anno potrebbero essere meno arroganti e più professionali. Banca ad evitare se vuoi conservare la tua calma e soprattutto la tua economia.

*** (14/10/2017 16:46)
Impossible à les joindres par téléphone ou par e-mail. J'ai du avoir en 3 ans pas moins de quatres conseillés différents. C'est vraiment pas normal, je pense sérieusement à changer de banque.

*** (14/06/2017 15:54)
Intolérable ! Des incompétents à tous les niveaux ! Que ce soit lors de la souscription du prêt immobilier où on nous annonce le dernier jour que ça ne passe pas... erreur de leur part car ils avaient coché CDD au lieu de CDI ! Renégociation de prêt pas avantageux, avec des frais ! Remboursement anticipé du prêt : il leur faut 2 mois, avec des erreurs de tous les côtés et des commissions prélevées à tout va ! Et le pompon, clôture des comptes : ça va faire 2 mois que ça traîne avec des commissions prélevées à tout va !!! NUL, MAUVAIS, INCOMPÉTENTS !!!