Aucune considération pour les clients, quand j'ai demandé au vendeur prenommait Jordan le temps d'attente, ce dernier n'a pas trouvé mieux que d'ironiser à ce sujet avec un autre client en me disant que si je n'étais pas contente, je devais faire un colis et le remettre à la poste. Je suis arrivée en retard à mon travail !!! Restitution de box à la demande de Bouygues.

*** (15/02/2017 21:58)
Professionnelles (2 femmes ) très aimable et sympathique. Connaissent leur boulot.

*** (14/06/2017 21:32)
J aime pas leurs facons de forcer les ventes aux clients.

*** (10/09/2017 05:53)
Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais, je suis furieuse, 45 minutes d'attente pour restituer une box qui a duré à peine 5 minutes mais quelle honte !!!

Je vais écrire au service client !!
Totalement inadmissible !!
Gros zéro pointé pour l'agence de Bayeux !!

*** (23/11/2016 13:40)
Accueil très chaleureux, sourire, conseils efficaces et pas "que commerciaux", une étoile en moins pour l'attente parfois mais ça reste facilement perfectible ! ;)

*** (25/07/2017 18:34)
Très mauvaise coordination entre l'agence et le service client. L'agence n'est pas opérationnel et les salariés peu arrangeant... Seul la directrice de l'agence (on la reconnait car c'est la plus stricte et plus "carré" professionnellement ) donne réponse aux questions. Très déçut des services de Bouygues télécom en globalité.