*** (25/09/2017 03:52)
AUCUN REMBOURSEMENT RECU POUR ADSL, MALGRE LE RETOUR DU MODEM EN BOUTIQUE (1H d'attente), ET DANS LE DELAI DE RETRACTION !!! ATTENTION A CES PRATIQUES ILLEGALES !
Accueil déplorable, très incompétent. Toutes mes demandes ont été sans réponse. La boutique Bouygues Télécom n'est qu'une façade pour vendre des téléphones hors de prix. Très décu par la vendeuse (du genre moins j'en fais, mieux je me porte), j'ai l'impression d'avoir eu une stagiaire en face de moi. On ne peut pas proposer des services soit-disant pour professionnel, et être incapable de répondre à des questions pourtant très basiques.

*** (09/07/2017 14:50)
Accueil déplorable. Concours de bâillements entre les 2 vendeurs quand je suis rentrée dans le magasin. La vendeuse m'a rit au nez quand je lui ai expliqué que je ne pouvais accéder à mon compte sur internet en me disant que ce n'était pas possible. Aucune proposition commerciale pour le désagrément ni pour la fidélité (+ de 15 ans): la seule proposition faite est l'achat d'un téléphone a plus de 250€. Vu l'intérêt porté au client chez Bouygues, je pense sérieusement à changer d'opérateur. En tout cas, je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique.

*** (11/10/2017 22:29)
Complètement nul pour le service après vente

*** (12/03/2016 16:50)
Magasin de merde qui passe 3h avec un client en laissant poiroter les autres clients ...