*** (01/11/2017 23:19)
tres bon conseil

*** (21/01/2017 22:08)
Super boutique. J'ai rarement était aussi bien accueilli. les conseillers font leurs maximum. J'ai eu un problème d'internet il m'ont prêter un galet 4g sans problème sans frais. Et mon fils a eu une panne de mobile il a eu un smartphone 4g Samsung gratuitement en prêt également. La boutique est ouverte le midi ce qui pratique contrairement à la concurrence... Merci à toute l'équipe Bouygues Télécom Arras

*** (13/01/2017 00:51)
Pour débloquer mon téléphone j'ai appelé le service client qui m'a fait attendre et attendre pour me demander enfin de passer chez une boutique Bouygues. A la boutique ils savent pas débloquer la téléphone (qui a été achetée de la même boutique) et on me demande de recontacter le service client..alors j'ai demandé une téléphone pour appeler ce fameux service, mais on m'a dit qu'ils pouvaient pas prêter leur téléphone!!! Puis mademoiselle a lancé une demande par son ordi et m'a dit que j'allais être contacté par ce service dans 2-3 min. Après une heure d'attente, mademoiselle me dit qu'il y a pas de réseau dans la boutique! et qu'il faut être en dehors de la boutique pour recevoir l'appel.. et je suis toujours dans l'attente!! c'est vraiment n'importe quoi, quelle honte! je suis obligé de mettre 1 étoile car il y a pas 0 étoile! Si vous avez un problème je vous conseille surtout pas de se rendre dans cette boutique...

*** (04/03/2017 13:20)
Prise en charge rapide client depuis de nombreux avec l'opérateur

*** (23/02/2017 16:10)
menteur et incompetant, appeler directement le service bouygue pour eviter les surprises

*** (24/10/2017 16:45)
Bien accueilli les employés sont sympa sans compter que qualité prix y pas photo Bouygues reste les meilleurs

*** (08/10/2017 12:30)
Accueil moyen, réponse aux problèmes évasives. Pas terrible terrible

*** (02/09/2017 13:33)
Agence très petite et trop d'attente pas assez de personnel

*** (06/06/2017 23:54)
À perte magasin trop trop petit ma chambre et plus grande mdrr

*** (04/11/2016 23:25)
Vous avez un problème ? C est simple ne perdez pas 1 heure à attendre la bas il vont vous dire d appeler le service ! Un SAV qui est de plus en plus nul comme leur réseaux (passe de 4 g à Ê sans rien faire et sans bouger) ! La boutique ne sert plus qu'à vendre des téléphone !